HjemKlagesagerMaxim88 Casino MY - Spillerens konto er blevet blokeret.

Maxim88 Casino MY - Spillerens konto er blevet blokeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 165 ₮

Maxim88 Casino MY
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 13.03.2023 | Sag lukket : 28.03.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Albanien fik spærret sin konto uden yderligere forklaring. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg indsatte 50 usdt på denne side. spillet i mindre end 2 uger og lavet 1-2 væddemål (husker ikke præcist). Min konto står for 165 usd (750 malaysisk valuta). Nu har de låst mig ude af min konto og på live chat fortalte de mig, at "efter omhyggelig undersøgelse af din konto har vi besluttet, at du har brudt vores regler". De nægter at sige, hvad jeg har gjort. Ingen bonus taget, ingen andre konti hos dem. De nægter overhovedet at betale mig mit depositum. Bare en fupside....



Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære juniash2014,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du fortælle, hvor længe siden du registrerede din konto, og om du har gennemført kontobekræftelsen? Hvilke spil har du spillet (live casinospil, slots eller sportsvæddemål)?

Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej juniash2014

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.


Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere