Spilleren fra Østrig er utilfreds med casinoets RTP (Return to Player). Vi har afvist denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
Maximal Wins Casino - Spilleren klager over manipulerede spil.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Maximal Wins Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
1.5
Maximal Wins Casino har et sikkerhedsindeks på 1,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Casino overtræder den europæiske databeskyttelsesforordning og misbruger e-mail til reklame! Casino fungerer ulovligt på det østrigske marked! Casino lokker med høj bonus (400% første indbetaling) men har bestemt manipuleret spillet! Enhver, der allerede har prøvet casinoet, ved hvad jeg mener!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Rene,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan fremsætte en sag udelukkende på baggrund af det, du beskriver. Nogle gange bliver du måske heldig og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du sende dem til mig. Desværre er der på dette tidspunkt ikke noget vi kan gøre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der er noget uretfærdigt i gang.
Desuden behandler vi hos Casino.Guru ikke klager i forbindelse med licensregler og politikker. Jeg forstår dit punkt, men desværre er vi ikke i stand til at hjælpe dig. Vi er en uafhængig database med online casinoer, der fungerer som en mægler, der løser spillernes tvister. Vi har ingen myndighed til at håndhæve lovligheden af regler.
Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej! Det er heller ikke min bekymring, at sagen behandles fra din side! Jeg er kun interesseret i at dele mine erfaringer for at forhindre andre spillere i at falde i denne "casinofælde"
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak, Rene, for at dele din feedback. Jeg er sikker på, at du forstår, at Maximal Wins Casino ganske enkelt er en del af vores database sammen med yderligere 3.000+ andre kasinoer fra hele verden. Vi forsøger at beskytte alle spillere mod de dårlige kasinoer og anbefale de gode, men i sidste ende er det altid en spillers beslutning, hvor deres nye konto åbnes og deponeres penge.
Jeg vil afvise denne sag nu, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med andre kasinoer. Mange tak for din forståelse. Jeg ønsker dig held og lykke.
Automatisk oversættelse:
