Maximal Wins Casino - Spillerens gevinster er annulleret.

de betalte mig ikke ud

Årsag til 200% depositum eller noget lignende tog jeg bouns, men jeg ville have det, så jeg bad om en udbetaling, og fordi mit depositum ikke var 200% eller noget, de ikke ville betale mig, efterlod de mig med $ 300 på min konto. Jeg har vundet mange penge på andre caniso-websteder og har aldrig fået afslag på min udbetaling på grund af et depositum %%%

Kære Raewyn,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du venligst angive, hvilken bonus du har aktiveret eller er aktiveret på din konto? Fik du nogen forklaring på, hvilken nøjagtig regel der er blevet overtrådt, og hvorfor din tilbagetrækning er blevet annulleret?

Ideelt set skal du sende enhver relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Raewyn,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.