Spilleren fra Holland har anmodet om tilbagetrækning for seks uger siden. Hans konto blev markeret af risikoteamet ved et uheld, og gevinster blev modtaget efter forsinkelse.
Jeg har stadig en whitdrawal i afventer / afventer siden 17. juni
Jeg fik en e-mail om, at det skulle behandles i en tidsramme på 21 dage
Men stadig ikke behandlet, og hver gang jeg går i kontakt om, hvad der sker med tilbagetrækningen, får jeg altid det samme svar som kontrolprocedurer og anmodninger om store udbetalinger og CORONA ...
Det samme svar, som de giver til alle, der har dette tilbagetrækningsproblem.
Kære Kgerrits,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning.
Det er ganske normalt, at tilbagetrækninger tager et par dage eller endda uger for at blive fuldt ud behandlet, men seks uger er virkelig lang tid. Forstår jeg rigtigt, at betaling stadig venter på din konto uden at blive behandlet? Har du samlet dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Har du tidligere modtaget gevinster fra dette casino?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Ja, det er stadig i afventende tilstand ... Jeg er færdig med satsningen, og jeg gjorde det efter alle de regler, dette casino har. Jeg har ikke modtaget nogen gevinster tidligere ..
Jeg sætter stor pris på det, hvis du og dit team er villige til at hjælpe mig med dette .. Jeg har ikke nogen af de kræfter, der kan løse dette, jeg kan ikke gøre mere, så kontakt casinoet og hver gang får jeg det samme svar ...
🙁 😲
Mange tak, Kgerrits, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Hej Kgerrits,
Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Maximal Wins Casino til denne samtale. Casino, kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?
Hej,
Med hensyn til det aktuelle emne blev spillerkontoen markeret af risikoteamet, derfor forsinkelserne. Vi beklager ulejligheden og forsikrer dig om, at betalingen er på vej, da anmodningen om tilbagetrækning nu er angivet som Accepteret.
Tak fordi du kontaktede os. Hav en god dag.
Med venlig hilsen,
Sean
Kundesupportteam
Maksimal gevinst
Det er dejligt at høre Maximalwins Casino! Gode nyheder! Tak for alt Casino Guru stor kærlighed!
og tak maksimalwins casino!
Kære Kgerrits,
lad mig vide, når du modtager dine gevinster, tak.
Kære Kgerrits,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Kære Kgerrits,
Tak, fordi du brugte Casino Guru -klageopløsningscenter. Vi er glade for at høre, at dit problem er løst. Vi vil nu markere det som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, at du ikke støder på et problem som dette igen.
Med venlig hilsen,
Viliam Casino.Guru