HjemKlagesagerMaximal Wins Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket i en måned.

Maximal Wins Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket i en måned.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 140

Beløb: 1.500 €

Maximal Wins Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 06.04.2022 | Uløst : 10.04.2022
Uløst Vores afgørelse

Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed

ULØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland har anmodet om en tilbagetrækning for en måned siden. Det har været afventende siden. Klagen blev lukket som 'uløst', da kasinoet har mere end 15 sager markeret med "Ingen reaktionspolitik".

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Udbetalingen har været i gang i 4 uger

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Daniela,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Kan du bekræfte, at din konto er blevet bekræftet tidligere? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Har du modtaget nogen betalinger tidligere?

Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud, men en måned er virkelig lang tid.

Ikke desto mindre håber jeg, at du vil modtage dine gevinster til sidst. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kontoen er verificeret, spillet med bonus og overholdt de gældende vilkår og betingelser. Dette er min første udbetaling

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Daniela,

Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke den overordnede vurdering af casinoet. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uafklarede klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis for Maximal Wins Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle. Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra Maximal Wins Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere