Spilleren fra Tyskland har anmodet om tilbagetrækning for tre uger siden. Det er ikke modtaget endnu. Det er ikke blevet betalt, og Casino gav ingen forklaring.
Automatisk oversættelse:
Maximal Wins Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 100
Beløb: 700 €
Maximal Wins Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
1.5
Maximal Wins Casino har et sikkerhedsindeks på 1,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Uløst
Vores afgørelse
Forsinket udbetaling, ukendt status
ULØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har overholdt alle bonuskrav!
flere hundrede euro deponeret!
og nu har jeg ventet på udbetalingen i 22 dage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Cihan,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Forstår jeg korrekt, at din betaling stadig afventer inde på kontoen uden at blive behandlet? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Det er ganske sædvanligt, at tilbagetrækninger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto. Forudsat at du har gennemført KYC -verifikationen med succes og har fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager den.
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
Jeg tror, at kasinoet generelt har problemer med at trække sig tilbage, som jeg nu har bemærket i fora. Så derfor går jeg ud fra, at der er et problem med casinosystemet. De skal gøre noget ved det!
Min konto blev bekræftet for cirka en måned siden.
Jeg synes, det er virkelig meget dumt, fordi jeg kunne lide at spille på stedet, og de annoncerer for en hurtig udbetaling, men sry var nu 23 dage er ikke en hurtig udbetaling for mig!
Jeg takker petronela for dit hurtige svar
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Cihan, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Cihan,
Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Maximal Wins Casino til denne samtale. Casino, kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede Maximal Wins Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Spillerens tilbagetrækning er blevet behandlet og bliver betalt i næste uge. Vi beklager forsinkelsen ved at risikere at markere systemet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Cihan,
lad mig vide, når du modtager dine gevinster, tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Først og fremmest mange tak til Casino Guru -teamet og dig Villiam for at tage sig af det.
og ja det vil jeg, håber jeg ikke skal vente en måned mere ...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Cihan,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har ikke modtaget nogen betaling endnu!
skulle komme i sidste uge ..
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kort opdatering der er stadig intet på kontoen, det er en kind at dette casino endnu ikke er blevet lammet af forbrugerbeskyttelse, så mange mennesker får ikke deres penge betalt!
og du som Casino Guru -teamet burde ikke annoncere for kasinoet længere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Cihan,
tak for anbefalingen, men vi er et anmeldelsessted, og vi annoncerer hvert kasino, uanset om de er dårlige eller gode. Det er op til spillerens valg, hvor han/hun vil spille.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede Maximal Wins Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg beklager, men da vi ikke har modtaget nogen forklaring fra kasinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst'.
Jeg er meget ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere, men i det mindste at lukke denne klage som uløst vil påvirke kasinoets rating negativt, og andre spillere kan læse om din oplevelse i vores anmeldelse.
Jeg håber, at du ikke støder på et problem som dette igen.
Kasinoet kan når som helst anmode om at genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
