mBitCasino - Spilleren har mistanke om manipulation af sin konto.

Efter et betydeligt gevinstbeløb på 6.000 dollars i begyndelsen af december 2022 efter at have spillet på kasinoet i lang tid bemærkede jeg en ændring i spilleautomat. Hjuler snurrer hurtigere og langsommere, et par gange blinkede en sort kodeboks på skærmen, der lå over hjulene i et splitsekund. Jeg spurgte først andre brugere i chatten, om dette er sket for dem, og også om de havde nogle vanskeligheder eller bemærkede ændringer i spilleautomaten. Intet svar, så jeg fortsatte med min daglige underholdning i et par uger mere med den samme ændring af spilleautomaten. Der var noget galt med det, og jeg havde bemærket, at mit kontantbeløb ikke længere ville blive opdateret i realtid på startskærmen, og også, hvis jeg ville trykke på tilbage-tasten på min mobil, begyndte det at vise tab af forbindelse, indtil en side opdateres. Jeg er 100 % sikker på, at MBit var i stand til at manipulere min konto og begrænse eventuelle gevinster til et bestemt beløb, og når jeg ville komme tæt på en mulig gevinst, ville disse fejl stoppe mit spil og tvinge en nulstilling. Dette sker stadig på denne side, men ikke i nærheden af, hvor slemt det var fra slutningen af december 2022 til maj 2023. Alle fejlene ville ske på forskellige slots og udbydere. Jeg talte med Ivy i et par uger og blev derefter spøget uden flere svar. Så begyndte jeg at kommunikere på siden/Discord-serveren, så hele samfundet var opmærksomme. Jeg har været tålmodig og respektfuld 90 % af tiden, og nu sagde deres mod AndyTurbho, at han ville komme til bunds i fejlene, og hvad de betyder, og hjælpe mig med at forstå, fordi jeg lod dem vide, hvis de vil f mig, de skal købe mig aftensmad. Jeg har aldrig bedt om en refusion, men afgav en erklæring til Ivy i marts om, at det, der skete med mig, ikke var normalt eller retfærdigt, og at kasinoet skulle stå for det og kompensere noget, fordi jeg igen tror, at mine indskudsbeløb i disse 5 måneder var i alt. omkring 10k, og da der skete noget galt med mig, modtog jeg ikke den RTP, de hævdede, at de leverede og promoverede. Jeg er nu blevet bedt om at holde øje med mine ord i deres chat, og hvis jeg ikke gør det. Blokeret fra chat og stadig intet svar på disse fejl.

Kære Sling0,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dine igangværende problemer med mBitCasino. Jeg vil dog oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver.

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Manipulation af din spillekonto er en alvorlig anklage, og hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der intet, vi kan gøre, og heller ikke bede casinoet om kompensation. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.

Min email er tomas@casino.guru

Med venlig hilsen,

Tomas

Hej Tomas,

Jeg er ikke sikker på, hvad mere information du har brug for, så hvis du kunne præcisere det ville være fantastisk. Her er nogle skærmbilleder af mit møde fra december med Mbit Ivy, før de slettede deres konto med deres svar fra da.

Tak for dit svar.

Jeg kan se, at du har meddelt kasinoet vedvarende tekniske problemer med deres service, men jeg er ikke sikker på, hvordan det hænger sammen med de beskyldninger, du har fremsat mod kasinoet om kontomanipulation.

Kan du venligst forklare, hvordan din casinosaldo blev påvirket af disse tekniske problemer? Var nogle indsatser, du lavede, ikke talt, eller forsvandt dine gevinster?

Hvad repræsenterer det omstridte beløb ($5.000) i dette tilfælde?

Jeg afventer dit svar.

Jeg er en smule bekymret over dine svar om, at uanset hvad jeg siger, vil jeg blive anset for forkert i denne ansøgning. Håber jeg tager fejl, og at dette websted stadig har den samme integritet som tidligere. For at besvare dit spørgsmål vil jeg påpege, at min anklage er kontomanipulation og ikke pengemanipulation. Min anklage er, at casinoet har mulighed og tilgængelighed til at begrænse spilleres gevinst eller procentdel af gevinster. Jeg tror absolut, at de bremsede RTP'en for mig og har ingen anden måde at sige det på. Se på fejlene ovenfor og fortæl mig, at det er normalt? Wallet-server afbrudt, fejl 1001 osv. osv. Over 6 forskellige udbydere alle med samme resultater. Jeg havde en ven, der spillede den samme spillemaskine på samme tid som mig, for at bekræfte forskellen i spillet mellem os for at udelukke, at udbyderen droslede min RTP. Som du kan se, var jeg også alt for hjælpsom for kasinoet fra min side ved at skifte netværk, enheder osv. Jeg ved ikke, hvordan den anden side af tingene fungerer, men jeg ved, at dette casino manipulerede min konto for at begrænse mig fra at have et retfærdigt og ærligt spil som annonceret. Mit tabte pengebeløb er over 20.000, fordi jeg troede, det var et tørt løb af held, men da overlejrings-cmd-boksen dukkede op på min skærm, mens jeg aktivt drejer slots, holdt jeg op med at tro, at det var uheld og begyndte at indse, at dette casino droslede min konto. Al reklame for RTP er bullshit og løgn, fordi kasinoet er i stand til at gøre dette.

Kære Sling0,

Hvis du ikke er tilfreds med de tjenester, som casinoet tilbyder på grund af løbende tekniske fejl, du oplever på deres hjemmeside, vil vores anbefaling være ikke at spille der.

Med hensyn til dine mistanker vedrørende kontomanipulation og RTP:

Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, såsom din spilhistorik, bedes du videresende dem til mig på tomas@casino.guru

Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre.

Ligesom jeg regnede med, at guru ingen enspænder har den samme integritet, som den engang havde. Jeg har en idé, hvad med at du finder ud af, hvad de fejl betyder, og hvad de står for? Siger du det er normalt? Tag din artikel og genprint den yderligere 100 gange, mens du stryger kasinoerne mere. Scam site dette nu, og jeg skulle have startet på bitcointalk på 1. pladsen. Skam dig for at vildlede folk til denne side og resten af disse svindel-Dama NV-gruppesider. Helvede er varmt

Jeg beklager, men vi kan ikke hjælpe dig med din anmodning uden væsentlige beviser. De tekniske fejl i sig selv er ikke tilstrækkelige til, at vi kan hjælpe dig med en anmodning om tilbagebetaling. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.