Spilleren blev beskyldt for at have flere konti, så kasinoet lukkede sin konto. Casinoet sendte os bevis, så vi afviste denne klage.
Automatisk oversættelse:
mBitCasino - Spillerens konto blev lukket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 200 $
mBitCasino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.1
mBitCasino har et sikkerhedsindeks på 7,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg fik at vide, at jeg lavede flere konti, men dette er min første gang endda at oprette en konto hos et online casino. Jeg bad dem om at vise mig den duplikatkonto, som jeg angiveligt har oprettet, og jeg antager, at de bare blokerer for mig, fordi de ikke har svaret mig Jeg spurgte dem også, hvorfor de ikke fortalte mig, når det først oprettede kontoen, at jeg allerede havde en anden konto i stedet for de ventede, indtil jeg vandt, at jeg ikke kunne udbetale, eller at jeg havde en anden konto, der ikke er sandt, fordi jeg ikke t har nogen anden konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Mario,
Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om problemet med din konto. Jeg vil gerne vide, om du har sendt dokumenter til verifikation. Jeg spørger om det, fordi jeg gerne vil vide, om din konto muligvis er blevet lukket på baggrund af oplysningerne i dine dokumenter eller ej.
På forhånd tak for et svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
nej jeg gjorde ikke de bad mig ikke om noget af det, da jeg deponerede bitcoin og ikke med et kreditkort.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Mario,
Jeg kontaktede mBit Casino, så forhåbentlig får jeg noget svar snart. Jeg giver dig besked.
Tak for at du var tålmodig.
Automatisk oversættelse:
