Mega Dice Casino - Spillerens konto er blevet lukket.

Jeg indbetalte 1800 usdt. Jeg vandt 1600 Usdt, og min konto har nu $3400. Jeg forsøgte at trække mig tilbage. De beder om KYC, men efter at have indsendt alle dokumenter og livechat sikrer de, at mit dokument er gyldigt uden problemer, lukker de min konto. Nu kan jeg ikke logge ind på min konto. Jeg forstår ikke, hvordan er det muligt?

Kære elvin007,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Mega Dice Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Kan du oplyse, hvor længe du var en spiller på kasinoet, og hvornår præcist blev din konto blokeret?
• Hvordan fandt du ud af, at din konto blev blokeret?
• Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (spillemaskiner, live spil, væddemål på sport)
• Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
• Vil du venligst dele din kommunikation med kasinoet med mig? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Tomas

Kan du oplyse, hvor længe du var en spiller på kasinoet, og hvornår præcist blev din konto blokeret?

Jeg tilmeldte mig den 13. november. De lukkede min konto den 29. november.

Hvordan fandt du ud af, at din konto blev blokeret?

Jeg var på siden. Jeg lavede væddemål. Så blev jeg bare smidt ud af min konto. Og jeg kan ikke logge ind mere

Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (spillemaskiner, live spil, væddemål på sport)

slots, sportsvæddemål

Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?

INGEN