Mega7's Casino - Spilleren er blevet anklaget for at åbne flere konti.

Jeg modtog gratis spin bonus og med det prøvede jeg forskellige spil. Efter afslutningen af mine gratis spins spillede jeg og vandt 3000. Jeg spillede over indsatsbeløbet, der skulle trækkes ud og hævede 1800 end igen for 300. De sagde, at jeg havde flere konti. Jeg har ikke spillet på siden i over 4 år ifølge dem, hvilket tydeligvis var en ærlig fejl, og et rigtigt kasino ville have fanget det ved tilmelding. De nægter at betale mig efter at have anmodet om alle mine personlige oplysninger og bankoplysninger, som de nu har og stadig ikke har modtaget min betaling. De sutter, de er et illegitimt websted..

Kære Libby1120,

Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Forstå venligst, at det er strengt forbudt i de fleste kasinoer at have mere end én konto. Som du indrømmede, har du åbnet mere end én konto fra den samme IP-adresse. Dette er blevet anerkendt af kasinoet som et brud på T&C'er, og din konto er blokeret.

Vi anbefaler altid at genaktivere den gamle konto i stedet for at oprette en ny for at undgå enhver misforståelse. Kan du fortælle, hvad der var grunden til at åbne en helt ny konto? Forstår jeg rigtigt, at du har akkumuleret dine gevinster udelukkende ved at bruge gratis spins?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Som jeg sagde, var det for 4 år siden tydeligvis uvidende om, at jeg åbnede det og tydeligvis ikke har spillet på siden siden. Ærlig fejl fra en ærlig person. Hvad der ikke er rigtigt er, at dette fupwebsted (hvis det havde været velrenommeret og licenseret i USA) ville have fanget dette ved tilmelding, så dette ville ikke være et problem. Men fordi det er ulovligt for amerikanske borgere, kan de gøre, hvad de vil. De er et SCAM ulovligt websted! Et rigtigt kasino ville have forbudt tilmelding og omdirigeret til din tidligere tilmelding!!! 4 år siden nu, det er patetisk på deres ende. Du stinker

Mange tak, Libby1120, for afklaringen. Kan du fortælle dig, hvornår du oprettede din anden konto? Forstår jeg rigtigt, at dine gevinster udelukkende er akkumuleret fra gratis spins?

Det er klart, at jeg ikke har spillet eller husket en konto åbnet, og en RIGTIG side ville have forbudt det med det samme. Men denne SCAM-side er for at få penge fra folk og ikke betale, hvad der retmæssigt skylder. De er SCAM-kunstnere. De tog alle mine personlige oplysninger og på det tidspunkt efter at have fået alt mit ID mit kortnummer banknummer kørekortnummer, så nægtede de at betale mig ??!!! Hvem fanden gør det!! Allerede næste dag får jeg en e-mail fra min identitetsbeskyttelsesplan, jeg har, og min identitet blev brudt ....surprise surprise. Jeg vil have mine penge, det er noget lort. FUP

Kære Libby1120,

Kan du oplyse, om du har indsat penge på din konto, eller om dine gevinster udelukkende er akkumuleret fra gratis spins?

Kære Libby1120,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Mine gevinster var udelukkende på gratis spins, men jeg opfyldte den krævede gennemspilning. Jeg indså også, at siden automatisk førte mig til tilmeldingssiden, uvidende for mig, at jeg åbnede en konto fire år tidligere og tydeligvis uvidende om dette væsen, jeg aldrig har spillet siden i fire år. Siden er en komplet ScAM

Tak, Libby1120, for afklaringen. Vær venligst opmærksom på, at hvis dine gevinster er blevet akkumuleret fra gratis spins, vil der være en maksimal udbetalingsgrænse for din udbetaling.

Bonusbetingelser :

"GRATIS BONUS VILKÅR OG BETINGELSER

Minimums- og maksimumsudbetalingen tilladt på eksisterende og tidligere gratis pengebonusser er begrænset til $100,00. Eventuelle midler tilbage fra gratis gevinster vil straks blive fjernet fra spillerkontoen efter at have behandlet udbetalingen. Den person, der forsøger at overskride denne grænse, vil få pengene fjernet fra hans/hendes konto.

Udbetalinger fra gratis bonuskampagner på 100,00 $ behandles kun, når en kopi af dit kørekort og en forbrugsregning er modtaget, der matcher navnet, DOB og den adresse, der er registreret på din Mega7s konto."

Desuden skal du forstå, at hvis du tidligere havde en konto i dette casino og tidligere indløste en bonus uden indskud, er jeg bange for, at vi ikke vil være i stand til at hjælpe dig, selvom du ikke har åbnet en duplikeret konto med vilje.

Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

Jeg har ikke indløst noget før 2100 og jeg gennemførte der krævede betaling igennem De har kopier af alt mit kørekort en regning et bankkort. Dette casino er et bedrageri, nu er alle mine oplysninger hos en eller anden svindler. Hvis udbetalingen er begrænset til 100, skal det stå, men end jeg vil have den udbetaling. Det er latterligt. Jeg vil aldrig nogensinde spille ud af USA på grund af dette. De har ikke engang lov til at tillade amerikanske spillere at spille på deres side! Svindel kunstnere

Tak, Libby1120, for dit svar. Jeg har justeret det omstridte beløb fra $2.100 til $100, som ville være den maksimale udbetaling for enhver gratis bonus.

Kan du udelukke muligheden for, at du har aktiveret nogen gratis bonusser på din gamle konto?

Jeg tror ikke, jeg havde aktiveret nogen bonusser på min gamle konto, men jeg vidste ikke, at der eksisterede en konto før denne katastrofe.

Mange tak, Libby1120, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Branislav ( branislav.b@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Tak skal du have!

Hej Libby1120,

Jeg er ked af at høre om din ubehagelige situation. Jeg vil kontakte casinoet og gøre mit bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt. Nu vil jeg gerne invitere Mega7's Casinos repræsentant til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af denne klage.

Kære Mega7's Casino Team,

Kan du venligst afklare spillerens situation mere detaljeret? Blev der tidligere brugt nogen No Deposit Bonus på spillerens gamle konto?

Hvis vi taler om flere konti brugt af 1 spiller, er casinoet så i stand til at dele de nødvendige data med os? Vi vil gerne se registreringsdetaljer for begge/alle spillers konti med registreringsdatoerne og se en uretfærdig fordel, som hun opnåede ved at spille på denne måde i casinoet.

Det er muligt at dele data/dokumenter direkte her, sammen med dit svar, eller ved at sende dem til min e-mailadresse (branislav.b@casino.guru).

På forhånd tak for at give oplysningerne.

Del mine oplysninger, det var år siden, jeg vidste ikke engang, at jeg havde en konto åbnet for år siden. Del venligst min konto

tak skal du have

Kære Libby1120,

Jeg var i kontakt med kasinoets repræsentant uden for denne åbne tråd, og jeg blev forsynet med tilstrækkelige beviser, der understøttede kasinoets beslutning. Du havde mindst 4 konti i casinoet, som var registreret med din e-mailadresse og andre personlige detaljer i Mega7's Casino før dette. En bonus uden indskud blev brugt af hver af disse konti. Kasinoets vilkår og betingelser blev overtrådt på flere måder, og du er ikke berettiget til nogen gevinster opnået ved at spille med denne bonus, og heller ikke den maksimale udbetaling på $100. Det er forbudt at have mere end 1 konto i kasinoet, og en No Deposit Bonus er tilladt 1 pr. spiller.

Efter at have indsamlet og gennemgået alle de nødvendige oplysninger afviser vi denne klage som uberettiget på grund af overtrædelse af casinoets vilkår og betingelser - bortset fra at du har brugt flere konti, har du overtrådt bonusvilkårene og -betingelserne. Desuden har casinoet ret til at lukke en spillers konto når som helst - du har endda ikke foretaget nogen indbetaling der, hvor du kun spiller med gratis penge givet af casinoet. Kasinoet handlede korrekt og inden for dets vilkår og betingelser.

Beklager, vi var ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.

Hvis du ikke er tilfreds med klageløsningen, anbefaler jeg, at du konsulterer den spillemyndighed, som casinoet er reguleret af (hvis det er reguleret af nogen).

I tilfælde af spørgsmål, er du velkommen til at kontakte mig på branislav.b@casino.guru.

Mange tak, Mega7's Casino, for at give information og for dit samarbejde.

Med venlig hilsen,

Branislav, Casino.Guru