Spilleren fra Malaysia oplever vanskeligheder med at trække sine gevinster tilbage. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
MegaBet Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 180,19 RM
MegaBet Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.9
MegaBet Casino har et sikkerhedsindeks på 4,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg har været blokeret på Whatsapp. Når jeg foretager tilbagetrækning et beløb på rm180.19
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Midjapi,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, men jeg er bange for, jeg har brug for mere information og detaljer om dit problem. Kan du venligst uddybe og bekræfte, at din konto er fuldt ud verificeret i fortiden? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Jeg venter tålmodig på dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Den tid, jeg foretager tilbagetrækning .. Agen megabet casino, blokerer mig allerede .. Dette er min første gang at tilslutte sig det nævnte firma ...
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kan du bekræfte, at din konto er blevet verificeret fuldt ud tidligere? Har du bestået KYC-kontoverifikation med succes?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Ja, jeg har altid bekræftet min konto .. Men tre har ikke nogen overførselspenge fra det nævnte firma i det beløb, jeg hvornår man skal trække sig .. For øvrig betyder hvad KYC betyder?
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hvis det er svært at hjælpe os ..den slags problemer er det okay .. Men jeg har ikke noget mere sikkert på at spille spil i casino online. !!!
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej,
For det første vil jeg kraftigt anbefale mod at dele dine bankoplysninger i offentlige fora. Jeg har markeret dit svar som følsomt, så ingen kan se det.
For det andet er KYC-verifikation (kendt som Know Your Client) den proces, hvor en virksomhed verificerer deres kunders identitet og vurderer deres egnethed sammen med de potentielle risici for ulovlige intentioner i forhold til forretningsforholdet. Udtrykket kan også henvise til bankreglerne og reglerne til bekæmpelse af hvidvaskning af penge, der styrer disse aktiviteter.) Forstå, at uden at bekræfte din konto, vil du ikke kunne modtage gevinster. Dette er en standardprocedure i langt de fleste kasinoer.
Til sidst forstår jeg det korrekt, at din konto er blevet blokeret efter anmodning om en tilbagetrækning?
Mange tak på forhånd for dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Ja. Absolut min kontoblok allerede, når jeg foretager en tilbagetrækning. Så en ting spørger jeg til petronela .. Kan du hjælpe mig med at løse dette problem .. At få mine penge tilbage.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak Midjapi for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Juli, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Midjapi,
Jeg er meget ked af at høre om dit problem med casinoet. Ville du være så venlig og sende os et skærmbillede af din samtale eller videresende e-mailen fra MegaBet Casino support, tak? Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Midjapi,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke svarer og giver de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne klage, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
