Spilleren fra Japan har problemer med at trække deres midler ud af ukendt årsag. Spillerens klage er løst med succes.
Selvom jeg kan foretage et depositum, kan jeg ikke trække det ud.
Efter at have ryddet væddemålsbetingelserne osv., Selvom jeg ansøger om tilbagetrækning på samme måde som betalingssystemet, betales det ikke, og når jeg går til siden, afvises betalingen.
Selv hvis jeg modtager støtte og ansøger om det flere gange, afvises det igen, og jeg betaler ikke.
Hvis du gentager det, kan du ikke logge ind.
Login er NG med din e-mail-adresse, og du logger ind med dit ID.
Denne gang, når jeg ansøger om betaling, modtager jeg ikke længere SMS-koden.
Støtte forbedringsplan
Ryd cache
・ Udskift SIM-kortet med en anden smartphone
Forbedres ikke, selvom du gør det.
Vi har modtaget SMS-koder som Ecopaise.
・ Jeg ved ikke, om det er den samme serie, men jeg kan ikke modtage SMS-koden på 1x slot. I samme situation vil jeg også hjælpe 1x slot.
Derefter er der ingen hjælp til det, så selvom du kontakter support, vil du kun modtage en e-mail for at informere dig om at rydde din smartphone-cache.
Det nøjagtige beløb for tvisten er 3247
JPY
Jeg har været med support snesevis af gange, men jeg kan ikke løse det, jeg tror, det kræver indgriben fra en tredjepart.
Tak for din støtte.
___
Selvom jeg kan foretage et depositum, kan jeg ikke med lodtrækning.
Efter at have ryddet væddemålsbetingelserne osv., Selvom jeg ansøger om tilbagetrækning på samme måde som betalingssystemet, betales det ikke, og når jeg går til siden, afvises betalingen.
Selv hvis jeg modtog støtte og ansøgte flere gange, blev det afvist igen, og jeg betalte ikke.
Hvis du gentager det, kan du ikke logge ind.
Login er NG med din e-mail-adresse, og du logger ind med dit ID.
Denne gang, når jeg ansøger om betaling, modtager jeg ikke længere SMS-koden.
Støtte forbedringsplan
Ryd cache
・ Udskift SIM-kortet med en anden smartphone
Forbedres ikke, selvom du gør det.
Vi har modtaget SMS-koder som Ecopaise.
・ Jeg ved ikke, om det er den samme serie, men jeg kan ikke modtage SMS-koden på 1x slot. I samme situation vil jeg også hjælpe 1x slot.
Derefter er der ingen hjælp til det, så selvom du kontakter support, vil du kun modtage en e-mail for at informere dig om at rydde din smartphone-cache.
Det nøjagtige beløb for tvisten er 3247
JPY
Jeg har været med support snesevis af gange, men jeg kan ikke løse det, jeg tror, det kræver indgriben fra en tredjepart.
Tak for din støtte.
Kære sai1331,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.
Forstå venligst, at betalingsmetodernes mangfoldighed og tilgængelighed ikke administreres udelukkende af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indskud, betyder det ikke nødvendigvis, at den også tilbydes til udbetalinger. Hvilken betalingsmetode har du valgt?
Vi kontakter kasinoet og beder om deres samarbejde med at løse dit problem, men inden vi gør det, kan du bekræfte, at din konto er blevet fuldstændigt bekræftet? Har du trukket nogen penge tidligere fra dette casino?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Kære sai1331,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, sai1331, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru