Spilleren fra Tyskland har oplevet en teknisk fejl under spillet. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Svindlere. Flere penge blev trukket tilbage fra spillet, end jeg nogensinde havde satset på. Fra 1,10 € med kun 0,80 cent på, selvom jeg kun satser 10 cent. Jeg har bemærket det et par gange. Svindlere. Slet straks min konto ... !!!!!!
Kære Yvette,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende dokumentation, såsom skærmbilleder, ideelt set din spilhistorik sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ? Kan du venligst fortælle hvilket nøjagtigt spil du har spillet og angive hvor mange linjer der var aktive?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela