Spilleren fra Mexico står over for problemer med tilbagetrækning, mens indbetalingerne accepteres hurtigt af Megapari Casino. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Megapari vil ikke tillade mig at hæve de penge, jeg har vundet gennem nogen metode, men alligevel accepterer de straks mine indskud. De bør udbetale gevinsterne på samme måde.
Kære aldoaxelpelon2006,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækningen.
Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger, den kan også afbrydes til enhver tid. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.
Vil du venligst oplyse, hvis du er blevet informeret om en alternativ metode til at hæve dine gevinster? Blev din konto verificeret med succes tidligere?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Hej aldoaxelpelon og CasinoGuru team!
Vi beklager den ulejlighed, dette måtte have forårsaget. Efter at have foretaget en grundig gennemgang, er jeg glad for at kunne informere dig om, at din anmodning om tilbagetrækning er blevet godkendt, hvilket afhjælper eventuelle bekymringer, du måtte have haft. Vi anerkender din skuffelse over situationen og vil gerne forsikre dig om, at transaktionsforsinkelser kan forekomme periodisk. Vær sikker på, vores dedikerede team er forpligtet til at give dig assistance i disse tilfælde, da vi erkender den potentielle stress forbundet med økonomiske forhold. Det er vigtigt at bemærke, at selvom løsningen af sådanne sager kan tage mellem 2 og 5 dage, er det et resultat af en samarbejdsindsats fra op til 4 uafhængige teams, som arbejder ihærdigt for at fremskynde løsningsprocessen.
Tak for din opmærksomhed og megapari løste mit problem, og jeg var i stand til at hæve mine penge. Jeg siger mange tak
Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, aldoaxelpelon2006, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru