Spilleren fra Letland fik kontoen blokeret uden yderligere forklaring. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Hej,
i september måned begyndte jeg at spille på hjemmesiden megapari.com, deponerede der omkring 660 usdt, og efter et par succesrige væddemål begyndte jeg at trække mine penge ud, første udbetaling var ok 660 usdt, efter næste succesrige væddemål var min saldo omkring 3000 usdt og jeg foretog en tilbagetrækning igen, og de betaler mig, men næste gang jeg prøver at trække dem, beder de mig om en verifikation, det er ikke et problem for mig, og jeg sender dem mit kørekort, hvilket nummer blev registreret på hjemmesiden efter at de beder mig om at lave et foto i nærheden af min computer med korrespondance med dem, jeg lavede også dette billede, og de sagde, at jeg skal vente på en bekræftelse, og efter min vellykkede bekræftelse sender de mig denne e-mail:
"God dag. Vi gør opmærksom på, at vi har truffet en beslutning om at stoppe ethvert samarbejde med dig (lukning af din spilkonto) på basis af de generelle vilkår og betingelser for Bookmaker Company:
Skulle spilleren begå bedrageri i forhold til bookmakeren (såsom registrering af flere konti, brug af automatiseret væddemålssoftware, arbitrage-væddemål, hvis væddemålskontoen ikke bruges til væddemål, forkert brug af loyalitetsordninger osv.), bookmakeren forbeholder sig retten til at stoppe sådanne falske handlinger ved at:
-bet aflysning
-lukning af kundens konto
-indlevere et krav til et retshåndhævende organ.
Med virkning fra 1. januar 2011
Beslutningen blev taget efter streng efterforskning af sagen af Sikkerhedsafdelingen.
Vi beder dig om ikke at oprette spilkonti hos Virksomheden.
På grund af det faktum, at dine handlinger er blevet anerkendt som åbenbar overtrædelse af vores virksomheds vilkår, var beslutningen om at stoppe ethvert samarbejde med dig endelig og ikke genstand for yderligere appel.
Alle yderligere spørgsmål vedrørende sagen om blokering fra din side vil blive ignoreret. "
Jeg har alle skærmbilleder af indskud og hævning og korrespondance med MEGAPARI, og jeg beder dig også om at løse dette problem.
Kære Arsavrin,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at spørge dig, om jeg forstår korrekt, at denne klage er relateret til sportsvæddemål?
Som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klagerne vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage denne slags spørgsmål i forbindelse med sportsvæddemål. Jeg kan kontakte casinoet på dine vegne og prøve at få mere information, men samtidig vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Hvis det er praktisk for dig, kan vi fortsætte vores kommunikation via e-mails. Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Lad mig vide, hvordan du vil fortsætte.
Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela