HjemKlagesagerMegaRush Casino - Spilleren har ikke modtaget udbetalinger.

MegaRush Casino - Spilleren har ikke modtaget udbetalinger.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.500 €

MegaRush Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 22.06.2021 | Løst : 23.06.2021
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland anmodede om tre udtræk. Desværre er de ikke blevet behandlet endnu. Spilleren blev udbetalt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej, jeg har allerede skrevet til casinoet flere gange, om min tilbagetrækning blev afvist, intet svar. Fordi det ikke er tydeligt. Jeg sender et billede.

Med venlig hilsen file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære karsten87,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Kan du angive, om dette var dit første forsøg på en tilbagetrækning, eller om du tidligere har foretaget vellykkede udtræk? Ville du være så venlig og rådgive, hvis du har bestået KYC-verifikationen?

Send venligst al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru , hvis der er nogen.

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej, casinoet har nu udbetalt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Fantastiske nyheder, karsten87! Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller andet kasino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere