Spilleren fra Indien har ikke modtaget svar på sine e-mails. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
MelBet Casino - Spilleren oplever nogle problemer.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.000 INR
MelBet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.1
MelBet Casino har et sikkerhedsindeks på 7,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Der er gået mere end to dage, ingen har svaret på nogen e-mail eller på live chat, har lige fået en e-mail om, at min sag er blevet overført til hovedafdelingen, efter at der ikke er sket noget
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære kuldeepkhatri0072,
Mange tak for din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du uddybe og forklare, hvad der skete, så vi kan fortsætte med denne klage i overensstemmelse hermed?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Det er tre dage siden, jeg modtog ikke mit depositum
Jeg delte al overførselskvittering, men der er stadig ingen, der svarer noget
Ingen e-mail ingen live chat svar
"specialist arbejder på din sag"
Dette er, hvad de har svaret indtil videre
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Og i dag også indtil nu er der ingen, der svarer hverken på e-mail eller på chat mulighed, ingen anden platform opfører sig og forsinker på denne måde
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, kuldeepkhatri0072. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej kuldeepkhatri0072
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Du kan lukke dette, da alt er gjort nu
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
kuldeepkhatri0072, forstår jeg rigtigt, at problemet er blevet løst?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej kuldeepkhatri0072
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
