Spilleren fra USA har problemer med at bekræfte sin konto, da der er anmodet om et andet billed-ID. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Jeg har spillet på dette casino i over en måned og aldrig brugt en bonus, men ville spille deres turneringer mest de gratis, men aldrig vundet noget. Så jeg deponerede faktisk 100 dollars via bitcoin i 4 seoerate-indskud og tilfældigvis blev heldig vundet over 1000,00, men jeg spillede ind til 575,00 annonce endda flået efter at jeg anmodede om tilbagetrækning igen, og deponeringen var indtil den var nede på 300. Der holdt jeg mig stærk og jeg få en anmodning om id og verifikation, men jeg tænkte først at bekræfte hvad? Jeg brugte bitcoin, og hele forudsætningen for at bruge kryptovaluta er ikke at have finansielle institutioner helt i din lort. Så jeg sagde, at bøde sendte mit statsudstedte kørekort sammen med en nuværende bilbetalingsregning og en kreditkorterklæring, som jeg sørgede for, at numre ikke var synlige, da de ønskede, at du skulle bekræfte mit opholdssted. Jeg modtager en anmodning om et 2. billed-id? Hvem bærer et 2. billed-id, hvis du ikke har et pas, din skruede men en åbenlys fidus. Så efter at have læst deres anmodning stod det, at givernment udstedt id og det gik op for mig, at jeg har et regeringsudstedt medicinsk marihuana-kort og dets nuværende med mit billede, men de benægtede det også, fordi det var et digitalt kort ... Jeg forsøgte at forklare, at det er dit eneste valg de stoppede med at udstede fysiske kort, så der er jeg ikke 2. id, så jeg får ikke mine penge. Jeg vil være ærlig, hvad der gør det værre, er folk som dig, fordi dette websted som 99% af dem har lignende klager, men jer giver dem stadig en okay anmeldelse, at du blev betalt, fordi disse mange klager burde fortælle dig noget, men du ser dem over. .. det er virkelig skuffende band frustrerende, fordi disse kasinoer er dumme, og folk bag kulisserne kan tjene så mange penge på, at de kørte Legit-siden. Så bedøm disse elskere ligesom hvordan de fortjener at klassificeres .... sortlistet
Kære Jason,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og vigtig proces, hvor kasinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Ingen af de seriøse og licenserede kasinoer tager KYC let.
Forstår jeg det korrekt, at upload af dit andet billed-ID synes at være den eneste hindring, der står mellem dig og dine gevinster? Har du indsendt alle de andre personlige dokumenter, der kræves til verifikationen?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Jeg modtog en besked fra kasinoet, der bad mig om at genindlægge mit kørekort fra og tilbage sammen med et andet billede af mig selv, der havde kørekortet .. Jeg er håbefuld, men stadig skeptisk. Den eneste grund til, at jeg er håbefuld, er, at det bare ikke giver nogen mening, hvis de ikke betaler mig, da de ville miste mere end 200 dollars garanteret. modtager min anmodning om tilbagetrækning.
Vil holde dig opdateret
Tak
Jason ***
Jeg har med succes indsendt nye billeder af mit id, en gentagelse af mig, der holder det.
Mange tak, Jason. Jeg venter tålmodigt på din opdatering.
Kære Jason,
Har der været nogen udvikling siden vores sidste samtale?
Kære Jason,
Har du modtaget nogen opdatering fra casinoet angående kontobekræftelse? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke opdaterer status på din klage inden for den givne tidsramme, afviser vi den. Ser frem til at høre fra dig.