Milky Wins Casino - Spilleren kæmper for at hæve gevinster fra Milky Wins Casino.

Hej, jeg har læst din anmeldelse og spillere klager over Milkywins Casino. Jeg er bange for, at jeg har præcis de samme problemer, mine sidste tre tilbagetrækningsanmodninger er blevet afvist på grund af Milkywins mest berømte undskyldning for den ""tekniske fejl"". Så først og fremmest må jeg sige, at jeg føler mig absolut snydt af dette kasino, jeg har indbetalt næsten €7800 euro med de sidste par år, men jeg indbetalte omkring €1800 € af det i begyndelsen af februar 2024. Efter at have indbetalt det angivne beløb, Det lykkedes mig at få mine gevinster op til omkring €3350. Men da jeg først havde fremsat anmodninger om tilbagetrækning, var det her, tingene gik galt, først og fremmest forsøgte vi at finde måder at afvise mine dokumenter på....deres undskyldninger for, at mit hoved ikke var med i billedet nok, mens jeg holdt mine dokumenter. pas, så da jeg havde rettet det problem, ville de have et billede af et bankkort, der udløb for 18 måneder siden (hvordan fanden skal jeg få et billede af et bankkort, jeg ikke længere har?). alligevel efter at have haft en telefonsamtale ved to lejligheder med Milkywins kundeserviceoperatører (i øvrigt optog jeg både samtale for min kreditkortudbyder og bank), prøver vi at finde en mulig grund til at stoppe udbetalingen af gevinster. Så jeg fortalte dem, at jeg havde skærmbilleder af e-mails og live chats, og jeg fortalte dem, at jeg havde optaget samtalerne med kundeserviceoperatørerne. Jeg fortalte dem, at jeg skulle til min bank og kreditkortudbyder med det bevismateriale, jeg har, og jeg ville indlede en sag om tilbagebetaling af mine bankkort. Så dette fik bestemt deres opmærksomhed, og jeg har haft tre vellykkede hævninger i løbet af de sidste tre uger, siden jeg sagde, at jeg kontaktede mine banker. Men jeg har nu store problemer med at forsøge at hæve mere af mine gevinster, jeg har stadig 2145 euro på min konto, men jeg føler, at Milkywins Casino håber, at fortsætte med at afvise og forsinke udbetalingsanmodninger vil få mig til at spille mine gevinster ud, men jeg forsikrede dem Det ville jeg ikke gøre. Jeg bemærkede på en af de andre klager, som du har fra spilleren, han siger, at Milkywins Casino ikke vil betale ud af, at du ikke har indbetalt i den sidste måned? Jeg føler nu, at dette bliver deres nye undskyldning og mål med at nægte betalinger fremover. Enhver hjælp eller rådgivning ville være meget værdsat, jeg føler mig som et absolut fjols, der indsætter så meget på dette kasino, når det tydeligvis svigagtigt afviser udbetalinger med adskillige undskyldninger. Jeg har en aktuel anmodning om tilbagetrækning i øjeblikket, men jeg håber ikke, at dette vil gå igennem, jeg ved, at de vil sige, at der har været en anden teknisk fejl. Jeg formoder, at den ene gode ting er, at jeg har et dossier med beviser mod dette kasino med hensyn til skærmbilleder af live chat og e-mails mellem Milkywins repræsentanter og mig selv. Jeg har en e-mail, hvor min formodede personlige leder opfordrer mig til ikke at kontakte min bank og kreditkortudbydere, da hun forsikrer mig om, at betaling på udbetalingsanmodninger vil lykkes. Jeg føler mig ikke sikker på at få indtjent gevinsterne fra Milkywins Casino og føler, at det måske er på tide at bede mit kreditkort og min bank om at træde til og se, hvad de kan gøre.

Tak Anthony

Kære Moggy007122,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Milky Wins Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at sikre, at jeg forstår din situation fuldstændigt.

Kan du fortælle dig, om du tidligere brugte den samme tilbagetrækningsmetode?

Har du i øjeblikket nogle afventende hævninger?

Er den tekniske fejl et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?

Angående spørgsmålet om en nødvendig indbetaling inden for de sidste 30 dage, er det faktisk skrevet i casinoets vilkår og betingelser:

7.14.2. Midlerne skal hæves på det samme betalingssystem, som blev brugt til at foretage en indbetaling på din konto;

Du skal have mindst én vellykket indbetaling i de sidste 30 dage, før du opretter en udbetalingsanmodning.

Hvis du ikke har foretaget en indbetaling i denne periode, eller du har startet spillet med en velkomstbonus uden indskud, skal du foretage en indbetaling, før du opretter anmodningen, og også for at overholde betingelserne for indsatsbeløbet. Det mindste krævede antal indsatser i spil fra Live Dealers, Video Poker, Borde og Andre sektioner er et tredobbelt indskudsbeløb. Vær opmærksom på, at indsatsen for din indbetaling ikke tæller med, hvis du foretager væddemål i Live Slots

Dette er noget, vi anser for uretfærdigt og straffer casinoet for det.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika

Hej Moggy007122

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Forfærdeligt casino, jeg vil kraftigt råde dig til ikke at indbetale på milky wins casino. Selvom jeg fik nogle sporadiske betalinger, bliver de for det meste afvist på grund af tekniske problemer og alle andre undskyldninger. Jeg tror, at den eneste grund til, at jeg fik nogle betalinger, var, at jeg kraftigt insisterede på, at jeg ville tage kontakt til min kreditkortudbyder og bede dem om at træde ind og indlede en tilbagebetalingsprocedure. Det tog næsten 4 uger og syv udbetalingsanmodninger på €400 at få størstedelen af mine gevinster, men min sidste udbetalingsanmodning fra de sidste €540 euro på min konto blev IGEN AFVISET Pga. TEKNISKE SPØRGSMÅL 🤣🤣🤣..... men på dette tidspunkt blev jeg helt træt og gjorde, hvad jeg tror, dette casino håber du gør..... og jeg gik tilbage til spillene og mistede (tabte) den resterende saldo på spil 🤷‍♂️....

Dette casino er meget, meget klogt, det vil gøre næsten alt, hvad det kan og finde enhver undskyldning under solen for at forhindre det i at udbetale gevinster!!! Jeg tror ærligt talt, at jeg fik nogle betalinger, fordi jeg konstant pressede MilkyWins casino med e-mails og live chats, og jeg var super super vedholdende med at få dem til at frigive gevinster og betale nogle få hævninger. Personligt ville jeg aldrig komme i nærheden af kasinoer som dette igen.....min ven har præcis det samme problem med et lignende casino, de nægter at betale ham de gevinster, han har på sin konto, men det sjove ved det vil sige, at hans personlige manager er nøjagtig den samme personlige manager fra mit kasino....(en dame, der går under navnet June Bo)......jeg vil råde dig til at holde dig klart, men hvis du gør indskud eventuelle midler til MilkyWins casino, pas på, at du vil kæmpe for at hæve eventuelle gevinster, du akkumulerer.

Tak Anthony

Jeg er ked af at meddele dig, at vi ikke længere kan hjælpe dig, da du har mistet hele din resterende saldo. Jeg kan godt forstå din frustration over at vente på en tilbagetrækning i lang tid, og det er endnu værre, når det løbende bliver aflyst på grund af forskellige undskyldninger.

Jeg kan kun anbefale dig at vælge casinoer ud fra deres anmeldelser og vurderinger i fremtiden for at undgå situationer som denne. Jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed.

Med venlig hilsen

Veronika