Jeg åbnede en konto i dette casino, efter at jeg fandt ud af, at de har samme ejer som cadny.casino, og jeg var heldig og vandt på deres casino.
Jeg var heldig og vandt også på dette casino og foretog en udbetaling.
Efter tilbagetrækning får jeg en e-mail, der siger, at jeg skal uploade selfie med navnet på kasinoet og også en video af mig, der viser min kryptokonto.
Jeg uploader alle disse oplysninger og hører derefter ikke noget i et par dage, og så får jeg i dag en e-mail om, at de konfiskerede mine gevinster, og at de sendte mig bare mit indskud tilbage.
I e-mailen hævder de flere forskellige grunde til, hvorfor de kan tage mine penge, men de fleste af dem hævder, at jeg har mere end én konto eller sådan noget.
Jeg ved ikke, om det er fordi jeg har en konto hos candy.casino, men jeg kunne ikke finde nogen ord, der siger, at jeg ikke kan spille her også dengang.
Så jeg har brug for lidt hjælp med dette, da jeg ikke tror, jeg har gjort noget forkert.
I opened an account in this casino after i found out that they have the same owner as cadny.casino and i was lucky and won at their casino.
I was lucky and won at this casino also and made a withdraw.
After withdraw i get email saying that i need to upload selfie with name of the casino and also a video of me showing my crypto account.
I upload all this information and then not hear anything for few days and then today i get email that they confiscated my winnings and they sent me just my deposit back.
In the email they claim severall different reasons on why they can take my money but most of them claiming i have more than one accont or something like that.
I dont know if its because i have account at candy.casino but i could not find any terms saying i cant play here also then.
So i need some help with this since i dont think i have done anything wrong.
Automatisk oversættelse: