Spillerens bonus blev ikke krediteret, da han brugte det forkerte link til at registrere sig. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg besluttede at lave en indbetaling og prøve denne, da jeg modtog en e-mail - $1 indbetaling og få 150 gratis spins. Jeg har endda sendt en e-mail til support for at bekræfte før indbetalingen. Jeg klikkede på linket foretog min indbetaling, og da jeg ikke havde hørt fra dem kontaktede support vedrørende promo. Først sagde de, at jeg skulle uploade et bedre øjebliksbillede med kampagnetilbud. Efter to e-mails om, at mit øjebliksbillede ikke var læseligt, videresendte jeg dem e-mailen. De fortalte mig, at de desværre ikke kunne respektere kampagnen, fordi jeg ikke brugte affiliates-linket til at registrere mig. Jeg klikkede på linket i e-mailen for at gå til kasinoet. De lokkede mig, og jeg vil ikke lege med dem igen. 0 stjerner.
Hej Stoutness716,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Mirax Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Har casinoet sendt dig beviser for, at du har registreret dig fra det forkerte link? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick