HjemKlagesagerMirax Casino - Spillerens bonus blev ikke krediteret.

Mirax Casino - Spillerens bonus blev ikke krediteret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ??

Mirax Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 16.01.2023 | Sag lukket : 31.01.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens bonus blev ikke krediteret, da han brugte det forkerte link til at registrere sig. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse


Jeg besluttede at lave en indbetaling og prøve denne, da jeg modtog en e-mail - $1 indbetaling og få 150 gratis spins. Jeg har endda sendt en e-mail til support for at bekræfte før indbetalingen. Jeg klikkede på linket foretog min indbetaling, og da jeg ikke havde hørt fra dem kontaktede support vedrørende promo. Først sagde de, at jeg skulle uploade et bedre øjebliksbillede med kampagnetilbud. Efter to e-mails om, at mit øjebliksbillede ikke var læseligt, videresendte jeg dem e-mailen. De fortalte mig, at de desværre ikke kunne respektere kampagnen, fordi jeg ikke brugte affiliates-linket til at registrere mig. Jeg klikkede på linket i e-mailen for at gå til kasinoet. De lokkede mig, og jeg vil ikke lege med dem igen. 0 stjerner.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Stoutness716,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Mirax Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Har casinoet sendt dig beviser for, at du har registreret dig fra det forkerte link? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Stoutness716

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere