Mister X Casino - Spilleren har oplevet en teknisk fejl under spillet.

Jeg placerede et 830 -væddemål med 1.195 tilbage på min konto. 500 på rød, 10 på 7 og på forskellige andre numre. 6 var det forrige nummer. Efter bedste post havde jeg 545 tilbage af min saldo. Skærmen gik tom efter væddemål, returnerede og bolden landede på 7 røde, mit væddemål blev taget, men returneringer blev ikke modtaget. Jeg har skærmbilleder af begge væddemål og har taget forskellige optagelser af spillet, fordi jeg var mistænksom over for softwaren.

Jeg forsøger at uploade skærmbilleder, der tydeligt viser det, jeg har beskrevet, men det bliver ved med at sige, at det ikke lykkedes at uploade. Bekræft venligst, hvordan jeg ellers kan indsende dette?

Kære Micqueilla,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende enhver relevant kommunikation sammen med din spilhistorik i Excel -format til petronela.k@casino.guru ? Oplys venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.

I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater er programmeret" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs.

Forstå venligst, at uden noget underbyggende bevis kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være næsten umuligt at konfrontere kasinoet. Husk dog, hvis dine spil er returneret til dig, er der ikke meget, vi kunne gøre for dig.

Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Micqueilla,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.