Spilleren fra Peru oplever problemer med at trække sine gevinster tilbage, siden kasinoet er blevet lukket. Det er modtaget.
Kære Jean Carlos,
Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem. Jeg har tjekket casinoets websted, og det er dette, jeg fandt https://www.mobius.bet/ :
Jeg vil anbefale at vente et par dage for at se, hvordan den nuværende situation eskalerer. Det vil tage et stykke tid, før operatøren betaler alle spillerne. Kan du venligst rådgive, hvis du allerede er blevet kontaktet af nogen fra kasinoet?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
bookmakeren har været lukket i mere end 1 måned. De kontaktede mig den 8. september for at bede om min skrill -konto og foretage indbetalingen, jeg sendte den til dem, og derfra skrev de aldrig til mig igen, jeg ventede allerede for længe af den grund, at jeg kom for at klage, i online chat det gav mig indtryk af at give nogen undskyldning for ikke at give mig mine penge
Mange tak, Jean Carlos, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Hej Jean Carlos,
Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Mobius.Bet Casino til denne samtale. Casino, kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?
I dag modtog jeg en besked fra mobius, hvori min saldo, at de skyldte mig efter lang tid .. De gav mig mine penge
Kære Jean Carlos,
Tak, fordi du brugte Casino Guru -klageopløsningscentret. Vi er glade for at høre, at dit problem er løst. Vi vil nu markere det som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, at du ikke støder på et problem som dette igen.
Med venlig hilsen,
Viliam Casino. Guru