MoiCasino – Anmeldelse

En spiller fra Holland står over for vanskeligheder med overdrevne bekræftelsesanmodninger, mens han forsøger at hæve gevinster. Spilleren fortsatte med at spille under forsinkelsen og tabte 2000 €. Der er også bekymring over kasinoets manglende licens i Holland. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

En spiller fra Letland indsatte 398 EUR på deres casinokonto den 19.07.2023, men pengene blev ikke tilføjet. Kasinoet informerede spilleren om, at indbetalingen var mislykket og ville blive tilbageført, men selv efter fem dage er pengene ikke blevet returneret, og casinoets betalingsteam reagerer ikke. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores spørgsmål og beskeder.

Spilleren fra Nordrhein-Westfalen har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.

Spilleren fra Finland har anmodet om en tilbagetrækning et par dage før indgivelsen af denne klage. Desværre er der endnu ikke modtaget gevinster. Efter vores indgriben var vi i stand til at hjælpe spilleren med at få deres gevinster. Spilleren bekræftede, at de modtog midlerne til sidst. Spillerens klage er blevet løst med succes.

Spilleren 'GURIEVMEISTER' foretog en indbetaling, men transaktionen mislykkedes, og penge blev ikke indlæst på hans casinokonto. Han kontaktede kasinoet om det, uden held. Hverken kasinoet eller mægleren svarede på dette.

Spilleren fra Finland anmodede om en tilbagetrækning en uge før indgivelsen af denne klage. Det er ikke blevet behandlet endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Spillerens Cashback-bonus blev ikke krediteret, og casinoet reagerer ikke. Klagen blev afvist på grund af det faktum, at spilleren ikke så specifikke Cashback Bonus vilkår og betingelser, og alt tyder på, at han ikke opfyldte kravene for at modtage denne bonus.