Spilleren fra Holland har ikke modtaget sine gevinster. Spilleren bekræftede, at problemet var løst, selv før vi nåede at offentliggøre klagen.
Automatisk oversættelse:
MoiCasino - Spillerens udbetaling er ikke blevet behandlet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 310 €
MoiCasino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.6
MoiCasino har et sikkerhedsindeks på 7,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
hej god dag jeg spillede på moi casino og happyspins og hej casino og lyracasino de er fra samme mærke nu mangler jeg to udbetalinger 1 er 150 og den anden er 160 den ene er fra moi den anden fra happyspins det eneste jeg ser på min banken er damagi jeg spillede roullete på alle kasinoer tabte og vandt kasinoet giver mig ærbødighed nummeret på en tilbagetrækning de har ikke live support jeg kan bevise at det ikke er i min bank
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære 19neveer,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. For det første vil jeg gerne bede dig om at beholde det et casino pr. klagen. Hvis du oplever problemer med et andet casino end MoiCasino, bedes du indsende en ny klage.
Lad os nu fokusere på problemet med MoiCasino. Før vi går videre med denne klage, kan du venligst præcisere tvistens værdi for dette specifikke casino?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
hej Kristina god dag pengene fra moi casino er tilbage på min konto kasinoerne er fra samme gruppe, så jeg manglede 2 med udbetaling og det er det samme beløb, hvor 160 jeg fik pengene tilbage fra moi lavede en ny anmodning om at hæve jeg sendte en mail i går hvor jeg blev bedt om ikke at poste dette jeg har allerede løst det tak for hjælpen alligevel med venlig hilsen Martin van dam
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Fantastisk nyhed, 19 aldrig. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
