Mondcasino - Spilleren er utilfreds med kasinoets RTP.

Jeg ved ikke noget om software, men det sidste halve år er jeg minus 5000 i dette casino. Jeg har kun spillet 20 eller 40 afsendelser af væddemål. På det seneste fra 1. maj til i dag har jeg indbetalt over 2000 eur, og det har kun givet 400 eur tilbage, kun tager det meste one slot rise of olympos100. Der burde være rtp eller noget? Jeg synes ikke det er ok. hvad er rtp?

Kære reigam84,

Mange tak for din klage. Jeg vil gerne oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det, du beskriver, som jeg har forklaret dig for et stykke tid siden i din tidligere indsendte klage ( her ). Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.

Med venlig hilsen,

Nick

Jeg vil bare specificere en lille smule mond casino. Til at begynde med var det godt casino, jeg spillede, jeg taber og vinder. Jeg havde ikke plus, men det var ok. tabene var så store. tiden går forbi mere, jeg spillede, jo flere og hurtigere pengene går og j spillede stadig små mængder.20 eller 40 afsendelser af bet.Jeg forstår, at huset vinder på lang sigt. men halvdelen af året er -5000 tab for at spille samme spil og samme indsats er det ok. indbetale og hæve 400 til 500 eur. Jeg ville forstå, hvis jeg indbetaler 2000 og får tilbage trække 1500, jeg ville acceptere det. lidt det er sindssygt det kan ikke være ok.aa en ting mote icouple mund siden jeg fryse konto første gang.Så det camd brev fra mond casino, at jeg har cashback 20 eurif i wang, de kan genåbne det. Så genåbner jeg det igen for at spille denne cashback. selvfølgelig indbetalte jeg derefter. hvad er meningen med at deaktisere eller udelukke eller fryse fra indstilling, hvis du kan gå tilbage.og det har været 10 gange i hvert fald. er det højt. Det er ikke fair casinoregler tror du ikke. Jeg ville have sparet over 2000 eur fra første gang jeg fryser casino til et år, hvis de ikke har tilbudt mig at gå tilbage. Jeg har beviser til e-mail-samtale, hvor de tilbyder at genaktivere og tilbyde cashback til. Jeg tror, at cashback er til det, jeg går bestemt tilbage, og hvis jeg mister det, så lægger jeg mine egne rigtige penge. I dag sender de en e-mail om, at jeg kan genåbne det og cashback waitind. jeg lader dem genoptage, så kan jeg lave skærmbilleder der til min historie indskud og tilbagebetalinger?

Hej reigam84,

Forstå venligst, at lukning af en konto ikke er permanent, og du kan genåbne den når som helst ved blot at kontakte kasinoet eller nogle gange ved blot at logge ind på din konto. Hvis du vil lukke din konto permanent, skal du selvudelukke dig selv, hvilke servere til forebyggelse af ludomani. Hvis du simpelthen er utilfreds med resultaterne i casinoet, er det ikke en grund til en selvudelukkelse, og jeg kan kun anbefale et andet online casino.

Medmindre der er noget faktisk bevis på, at der er noget uretfærdigt på vej ind i kasinoet, som forårsagede dit tab, er vores hænder grundlæggende bundet.

Er der andet, vi kan hjælpe dig med?

Hvad er beviser så? Rtp burde vende tilbage til spilleren? Hvordan kan det bevise? Men ok undskyld at forstyrre

Hej reigam84,

Hvad jeg mener, at der faktisk ikke er tegn på noget uretfærdigt i gang, så vi kan ikke handle ud fra din beskrivelse.

Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne støtte dig mere i denne sag, men da der ikke er noget, vi kan bruge til at argumentere med casinoet uden noget relevant bevis, er der ikke noget, vi kan gøre.

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Ok, du svarede ikke på spørgsmålet, hvordan det er muligt at tjekke det så? For mig lyder det, at rtp er mere som rygter for at overbevise folk om at spille i casino? Hvordan beviser man den rtp så? Jeg kender ikke nogen, der ville have den rtp til at virke? De fleste mennesker har mistet pengene. Hvis rtp ikke er muligt at kontrollere det, er der kun et tal, der er alt.

Hej reigam84,

Du er velkommen til at læse artiklen, som jeg postede i den første besked om RTP. Som bevis vil det tjene en fuld væddemålshistorik, som vi skal tjekke for at finde ud af, om der er eller ikke er noget uretfærdigt.

Hvordan får jeg fuld spilhistorik? Det er umuligt

Hej reigam84,

Mange casinoer giver dig mulighed for at downloade det direkte fra din casinokonto, eller hvis der ikke er en sådan mulighed, kan du anmode om det fra casinoet gennem deres support.

Faktisk tog jeg fejl, jeg har lige vundet der 4000-5000 eur. Der var ingen udbetaling af oroblem, og alt er ok nu. Tak alligevel for at du stopper mig 😀 men ja jeg var heldig, jeg fik mine penge tilbage, måske er der rtp så 😀

Kære reigam84,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Casino.Guru