HjemKlagesagerMoreSpin Casino - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.

MoreSpin Casino - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 900 €

MoreSpin Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 25.03.2023 | Sag lukket : 03.04.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren kæmper for at trække sin saldo tilbage på grund af løbende verifikation. Klagen blev afvist, da spillerens anmodning var uberettiget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

dette er min anden klage over dette casino, du ikke har spillet igen i en uge.

jeg indsatte her i alt 100€ ideposits. Jeg vandt i alt 900€ og forsøgte at udbetale, bankoverførslen virkede ikke, jeg kontaktede chat hun fortalte mig, at jeg skulle bruge en kryptopung, og den ville blive trukket tilbage på få minutter, så jeg gjorde det.efter 24 timer, jeg får en e-mail for at bekræfte mig selv alt det, der bs for 100 € depositum. Jeg sendte dokumenterne ind, og de annullerede min hævning, så jeg lavede en ny og fik en hvalp uden tilladelse til at hæve. Da dette allerede var i gang i 3 dage jeg spillede min saldo væk .casinoet drives af kriminelle på ingen måde, et ærligt kasino ville bekræfte dig for et depositum på 100€ uden en licens .denne verifikationsregel er opfundet for kasinoerne for at snyde spillere og intet andet .hvert falske kasino er imod dette regel om spillere. Jeg væddede, hvis jeg tabte 10.000, ville de aldrig bede om vrrifikationer. Jeg vil have min saldo tilbagebetalt, jeg vandt den rimeligt, fordi kasinoet med vilje forsinkede tilbagetrækningen og forhindrede mig fra en ny udbetaling til at spille den væk. på problemgamblere .drevet af vulte rs gemmer sig et sted, hvor ingen kan fange dem. Jeg er træt af denne online-schrme, som jeg aldrig har spillet online. Du kan ikke vinde, og hvis du vinder, prøver de at forhindre dig i at udbetale det. Lowhumans-kriminelle i første klasse. ingen værdighed ingen skam ingen stolt .de sælger dem mødre gor pengene .jeg vil vædde på, at de alle jøder griber fred penge og behandler os som idioter. Der bør være en regel for, at spilleren skal verificere kasinoet, hvor han vil spille og ikke frivilligt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej sardapoor1963,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med MoreSpin Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at bekræftelsesprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter, og kasinoet er ikke ansvarlig, hvis du mistede din saldo på grund af processen.

Forstår jeg det rigtigt, at du nu har nul saldo på din casinokonto?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

hej Nick, denne verifikationsregel er ren bs. den er opfundet uden grund. de største pengehvidvaskere og terrorister er de mennesker, der er ansvarlige for denne regel. det er en skam, kasinoerne drager fordel af dette. Jeg tror ikke, hvis nogen indbetaler og spiller kunne blive mistænkt for hvidvaskning af penge og besværliggøre ham med verifikations-bullshit .som problemgamblere vil du altid miste dine penge, hvis kasinoet bare forsinker processen med vilje. hvor svært kan det være bare at tjekke dokumenterne i 20 minutter .hvorfor 14 dage .i 2023 alt er digitalt .casinoet tager dine indskud på få sekunder uden vi har ret til at verificere casinoet.det er alt sammen bs og du ved dette .hvis casinoet vil verificere så gør det med store beløb.jeg har ingen balance i min konto takket være kriminelt casino for at forsinke betalingen. og hvordan er det overhovedet muligt at bede om bekræftelsesdokumenter, hvis jeg bruger kryptoudbetaling? Jeg havde mange kasinoer, der betalte mine første gevinster uden nogen bekræftelse med eller uden licens. Dette casino har ingen licens og er op udryddes ulovligt i mit land, så hvad er grunden til at bekræfte mig, eller fordi de vil se hele dine banktransaktioner, og hvad du er værd. De løj for mig. Dupport fortalte mig, at det ville blive overført i løbet af få minutter, og skulle de ikke bare straks bede om dokumenter og ikke vent 24 timer .blokering af mine penge .i det mindste hvis du vil bekræfte, skal du blot blokere saldoen, så spilleren ikke kan spille og stol på mig, ingen kasinoer vil bede om dokumenter derefter. Det er en fidusregel intet andet .i kasinoet har mistanke om uregelmæssigt spil eller bonusmisbrug, de er meget hurtige til at blokere balancen, hyklere. Jeg fik aldrig en gentagelse om dokumenterne. De lukkede min konto og afspillede aldrig til e-mails. Dette fortæller om kasinoet, de er svindlere. intet andet. De finder mig rude yeh lad os se, hvor uhøflige de kan være, hvis en spiller stjæler 900€ fra dem.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej sardapoor1963,

Ventetiden for verifikation er ikke fastsat af nogen, det er en anbefalet tidsramme, intet andet. Du kan ikke forvente, at du er den eneste, der kontakter casinoet, så de vil svare dig inden for et par minutter. De får hundredvis af anmodninger dagligt eller endnu mere, og de skal behandle dem alle, hvilket tager tid.

Der er også mange kasinoer, som ikke kræver verifikation, når de anmoder om et lavere udbetalingsbeløb, men det er helt deres beslutning at gøre det, da det er deres politik.

Du registrerede dig her, accepterede deres vilkår, så du skal handle efter dem for ikke at sammenligne det med forskellige kasinoer, da hver enkelt af dem har forskellige regler.

Nu hvor din konto er lukket, er jeg sikker på, at casinoet vil give dig mulighed for at hæve din resterende saldo, så snart du er færdig med bekræftelsesprocessen.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

hej Nick, denne klage handler om at forsinke udbetalingen .Jeg har ingen saldo på min konto, da jeg har spillet den væk .kasinoet annullerede min udbetaling og blokerede mig fra at anmode om en ny, da jeg sendte dokumenterne. blokerede min saldo i stedet for min udbetaling .kasinoet er ansvarligt for at spille min saldo væk .de har ikke en licens, så jeg forstår ikke, hvem de foretager verifikationer for, eller er udelukkende for at misbruge denne regel for at frustrere spillerne.Jeg vil have kasinoet til at kompensere mine tab.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej sardapoor1963,

Da du har spillet din saldo væk og lukket din konto, kan jeg ikke se nogen grund til, at casinoet skal refundere noget til dig. Bekræftelsesprocessen tager op til 14 dage som allerede nævnt flere gange, og casinoet er aldrig ansvarlig for din handling, selvom det ville tage længere tid.

Klagen vil nu blive lukket, da anmodningen er uberettiget.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere