Spilleren fra Australien indbetalte 64 XRP på kasinoet, men er ikke i stand til at få ordentlig support, da alle svar virker automatiserede eller bot-drevne. Klagen blev løst, da spillerens penge blev krediteret.
Automatisk oversættelse:
MostBet Casino - Spillere har problemer med indbetalingsrelateret support.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 64 XRP
MostBet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.2
MostBet Casino har et sikkerhedsindeks på 9,2, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg deponerede 64 xrp den 13. okt. Jeg har sendt en e-mail til support på flere forskellige e-mails, svaret jeg får er at sende e-mail til ... e-mail og så videre ser ud til at være et automatisk svar prøvet live chat og telegram, og de ser alle ud til at være bots
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære yvw7v62g9q,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg kontaktede Coinbase, og de sagde, hvad de kan se, at der ikke var noget problem overhovedet, det blev sendt til den korrekte adresse osv. og modtaget af dem
Jeg indsatte på det samme casino lige efter det, og det gik igennem og har indbetalt der et par gange mere siden og havde ingen problemer
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, Kære yvw7v62g9q !
Tak for de oplyste data. Vi søger altid at forbedre vores kundes oplevelse og løse eventuelle problemer. Vi har tjekket oplysningerne og vil gerne informere dig om, at indbetalingsbeløbet blev krediteret din spillekonto den 27.10.2023, trx: 491738067. Bekræft venligst, at problemet er blevet løst.
Venlig hilsen Mostbet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære yvw7v62g9q,
Kan du bekræfte, at pengene er blevet krediteret din konto?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ja mange tak blev krediteret i går
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære yvw7v62g9q,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
