Spilleren kæmper for at trække sig tilbage på grund af løbende verifikation. Klagen blev løst, da spilleren blev verificeret og kunne trække sig tilbage.
bookmakeren blokerede min konto giver dig mulighed for at komme ind, men følgende vises. Vi har midlertidigt frosset din konto af sikkerhedsmæssige årsager. Kontakt kundeservice på enhver måde, der passer dig. Vi hjælper dig! E-mail: es@mostbet.com Jeg sender mine dokumenter, de svarede ikke gennem chatten, de anmoder om et Skype-opkald, de fortæller en, at jeg er planlagt til en bestemt dato, at der ikke er noget problem, dagen for datoen ankommer, og de fortæller en uden Det er så ærgerligt, at jeg ikke er på skemaet, fordi det er fra et andet område med ansvar, de har allerede gjort det mod mig 3 gange, de fortæller dig, at du er klar til ikke at bekymre dig, at jeg allerede er på tidsplanen og det sker ikke igen og ligger jeg skal i halvanden måned i dette løbetur .
Hej brayan1043,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Mostbet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvornår det første skype-opkald skulle finde sted? Hvor mange gange var det planlagt? Spillede du kun casinospil eller sportsvæddemål hos Mostbet Casino?
Med venlig hilsen
Nick
For to dage siden ringede de endelig og bad mig vente 72 timer på at modtage et svar, jeg venter
Kære brayan1043,
Lad os venligst vide, om der kommer nogen opdatering.
Skype-opkaldet blev foretaget den 07/07/22, og indtil nu nægter de at give mig en løsning eller en dato, de siger kun at have tålmodighed, at de eskalerer sagen hver gang jeg chatter med dem, at de ikke er fra området i charge som hvem siger, at for chatten har de intet at gøre med den uforskammethed.
Hej bryan1043,
Da opkaldet blev foretaget for kun en uge siden, kan det være muligt, at det kan tage endnu en uge for dem at afslutte processen. Hørte du fra dem siden opkaldet? Forsøgte du at kontakte dem?
nej siden opkaldet har jeg ikke fået noget svar og jeg spørger på chat og de siger kun at det er et andet område og at jeg skal vente men der er gået 8 dage
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen normalt tager op til 14 dage, så grundlæggende er de stadig inden for tidsrammen. Hvis de ikke vil give dig besked før udgangen af denne uge, vil vi forsøge at gribe ind. Giv os besked i tilfælde af opdateringer.
dem i chatten fortsætter med at vende det blinde øje til, det er et andet område, og de kan ikke gøre noget