HjemKlagesagerMostBet Casino - Spillerens indskud blev ikke krediteret.

MostBet Casino - Spillerens indskud blev ikke krediteret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 3.000 Kč

MostBet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 13.01.2023 | Sag lukket : 16.02.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens indskud blev ikke krediteret af en ukendt årsag. Indbetalingen blev krediteret til spillerens konto, men han holdt op med at svare på klagen, og den blev lukket som "afvist".

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

ukrediteret indskud fra 6.1. indtil nu. Og vent venligst på, at jeg skriver. Og der sker stadig intet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Fanys282,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.

Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

alle indskud er fine op til 1000 kc. Jeg sendte engang 3000 kc og der er et problem. Jeg kontaktede selvfølgelig banken og fik at vide, at pengene var hos dem. Alt du skal gøre er at downloade dem. Så indsatte jeg dal og fint. Så jeg kan ikke se, hvad problemet er

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hvordan ser det ud??

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Fanys282,

Har du videresendt betalingsbekræftelsen fra banken til casinoet? Hvis ja, hvornår præcist?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

de ønskede ikke bekræftelse. Rådet skriver, at de kender til det, og at specialister beskæftiger sig med det. Så skrev de, at det var løst og så igen, at de ventede på en specialistudtalelse. Og en uge eller deromkring gået og stadig ingenting.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak Fanys282 for de angivne oplysninger. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.

Ønsker dig held og lykke med at løse det.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Fanys282,


Jeg er så ked af at høre, at dit depositum er gået tabt. Jeg vil kontakte casinoet og gøre mit bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt.


Nu vil jeg gerne invitere en Mostbet Casino-repræsentant til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af denne klage.


Kære Mostbet Casino,


Kan du oplyse, hvorfor spillerens indbetaling ikke er blevet krediteret hans konto, og hvornår han kan forvente det?


På forhånd tak for at give oplysningerne.


Med venlig hilsen,

Stefan

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej kære Stefan!


Vi tjekkede vores klients oplysninger, og vi ser, at alle hans indskud er på hans spillesaldo.


Hav en god dag!

Med venlig hilsen Mostbet


file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Fanys282,


Kan du bekræfte, at dit indskud er blevet krediteret din casinokonto?


Jeg ser frem til dit svar.


Med venlig hilsen,

Stefan

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Fanys282

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere