Spilleren fra Indien indsatte i kasinoet, men hans transaktion ser ud til at være tabt. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores spørgsmål.
Jeg indbetaler 199 inr, men penge krediteres ikke allerede 18 dage tilbage.23. december vedhæftede betalingsseddel
Kære bijdebnath2,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der kan tage op til en måned ca. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas