Spillerens konto blev blokeret af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
MostBet Casino - Spillerens konto blev blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 19.119 INR
MostBet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.2
MostBet Casino har et sikkerhedsindeks på 9,2, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Min konto blev frosset, hjælp mig venligst med at rette det
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej snehasis82608,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Mostbet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Havde du en resterende saldo på din casinokonto, da den blev lukket? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ja, min konto blev bekræftet. Ja, jeg har resterende saldo på den konto 19119
I går talte jeg med casino-teamet.
De sagde, at du skulle bekræfte dine oplysninger.
Og de bestilte en tid til verifikation.
Og jeg vil gerne spørge dig, hvor mange dage det skal tage at bekræfte min konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, kære alle!
Kære snehasis82608 , der er en regelklausul i vores regler 7.9 (7. REGLER FOR ACCEPTERELSE AF VEDDEmål OG AFHØR AF TVISTER (FØRSØGSPROCEDURE)):
9. Bookmakeren forbeholder sig retten til at kontrollere spillerens konto inden for den nødvendige periode for at identificere omstændighederne ved uredelig spil eller eliminere mistanke om uredelig spil. Normalt er en sådan verifikationsperiode mindst 60 dage fra tidspunktet for mistanke om ureglementeret spil, men kan ændres af Mostbet-bookmakerens beslutning i retning af at falde eller øge, afhængigt af sagens kompleksitet.
Vores afdeling forsøger at gennemføre verifikationen så hurtigt som muligt. Det tager faktisk ofte 1-2 dage. Men nogle sager tager længere tid.
Som jeg kan se, er din Skype-bekræftelse planlagt til den 9. maj.
Efter det, lad os håbe, at blokeringen af din konto inden for et par dage vil blive fjernet igen.
Undskyld ulejligheden!
Vi venter på, at du skal spille og vinde med os igen!
Hav en god dag!
Med venlig hilsen Mostbet.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej snehasis82608,
Sørg for at deltage i verifikationsopkaldet på den givne dato, og lad os vide resultatet så hurtigt som muligt. Indtil da vil klagetimeren satse på dig.
Automatisk oversættelse:
