Jeg åbnede min konto for 2 uger siden, hvis jeg husker godt 25.09.2024. Da jeg åbnede min konto, spurgte jeg, om en bekræftelse var nødvendig, og supportteamet fortalte mig, at jeg ikke behøver at gøre det, og at jeg kan gøre det senere. Så jeg begynder at spille, og i 02/10 modtog jeg en e-mail om, at min konto var frosset. For at løse denne situation bad de mig om at sende nogle bekræftelsesfiler. Jeg sendte disse filer, og jeg modtog ikke et svar, så jeg talte med supportteamet, og de fortalte, at jeg er nødt til at vente på et svar fra den mail, jeg sender, og de kunne hjælpe. Efter 4 dage uden svar sender jeg e-mailen igen, men intet. E-mailen de fortalte mig at sende mine data er og den anden jeg bad om hjælp er . Selv i den anden e-mail, de har, har jeg sendt en e-mail, så de informerer mig, men intet.
Jeg kan ikke hæve nogen penge, og de blokerer også for væddemål.
Please hjælp mig jeg ved ikke hvad jeg skal gøre!!!
I opened my account 2 weeks ago if i remember well 25.09.2024 . When i opened my account i asked if a verification was needed and the support team told me that i dont have to do it and i can do it later. So i start playing and then in 02/10 i received an email that my account was frozen. To solve this situation they asked my to sent some verification files. I sent these files and i dindt receive an answer so i spoke with support team and they told that i have to wait an answer from the mail i send and they could help. After 4 days with no answer i resend the email but nothing. The email they told me to send my data is id@mostbet.com and the other i asked for help is gr@mostbet.com. Even in the other email they have i sent an email so as they inform me but nothing.
I cannot withdraw any funds and they block betting also .
Please help me i dont know what to do!!!
Redigeret
Automatisk oversættelse:
