Spilleren fra Quebec har oplevet en forsinkelse i kontobekræftelsen i omkring 10 uger. På trods af at have gennemført de nødvendige trin og modtaget sikkerhed under verifikationssamtalen, forbliver kontoen ubekræftet.
Min konto har været frosset til bekræftelse i omkring 10 uger. Jeg bliver ved med at få en automatisk besked tilbage efter at have gennemført al bekræftelse og fået at vide under mit bekræftelsesinterview, at min konto ville blive bekræftet meget hurtigere end dette.
Kære scooter11151,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med MostBet Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Tak Tomas!!
Sendte dig alle oplysninger via e-mail
Nogle opdateringer Tomas?
Tager opdateringer normalt et stykke tid?
Tak for beskeder.
Jeg vil gerne understrege, at vores forum Casino.Guru kun behandler klager vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på den slags spørgsmål, hvis du kun fokuserer på sportsvæddemål.
Jeg kan dog anbefale et par hjemmesider, som måske kan hjælpe dig. Lad mig venligst vide, hvis du er interesseret i listen over disse websteder, og mange tak for din forståelse.
Hej, Kære scooter11151 og Casino Guru!
scooter11151 , vi forstår dit ønske om at få svar hurtigst muligt. Vores specialister forsøger altid at træffe en beslutning så hurtigt som muligt. Kontobekræftelse er en proces i flere trin og tager tid. I sjældne tilfælde tager det mere end 60 dage.
Vi har modtaget information om, at din konto blev ophævet den 20.12.2023. Bekræft venligst, at klagen er blevet løst.
Venlig hilsen Mostbet.
Min konto er blevet låst op, men alle mine udbetalinger bliver afvist... Ret venligst!
Dette væddemål blev også klassificeret som et push, da det klart vandt. Ret venligst disse
Jeg er glad for at høre, at din konto blev gjort tilgængelig for dig, men vi kan ikke hjælpe dig med dit sportsvæddemålsrelaterede problem, og klagen vil blive afvist. Jeg beklager ulejligheden.
Tak for din forståelse. Jeg sender dig listen over foreslåede websteder via e-mail efter at have lukket denne klage.
Jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden.