HjemKlagesagerMostBet Casino - Spillerens udbetalingsanmodning bliver annulleret.

MostBet Casino - Spillerens udbetalingsanmodning bliver annulleret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 500 R$

MostBet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 14.10.2024 | Sag lukket : 23.10.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

1 måned siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien var ikke i stand til at hæve deres gevinster på 500 reais fra Mostbet, da hver udbetalingsanmodning blev annulleret, og pengene blev returneret til deres konto. På trods af at have kontaktet chatsupport, var der ingen løsning eller forklaring på problemet. Klageteamet konkluderede, at spillerens saldo var gået tabt på grund af enten en aktiv bonus eller uopfyldte indsatskrav, hvilket førte til beslutningen om at lukke klagen, da det oprindelige spørgsmål ikke længere var gældende.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Jeg har været kunde hos Mostbet i lang tid og har foretaget flere ind- og udbetalinger. Men nu er jeg ikke i stand til at hæve mine gevinster på 500 reais. Hver gang jeg anmoder om en udbetaling, bliver den annulleret, og mine gevinster returneres til min konto. Jeg har kontaktet chatsupporten, men de løser ikke problemet og kan ikke fortælle mig, hvad problemet er. Disse gevinster blev opnået med indskud med rigtige penge, ikke gennem bonusser.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Hej Gildemberg,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med MostBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

  • Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist?
  • Hvornår har du sidst behandlet en udbetaling fra kasinoet?
  • Modtog du noget svar fra casinoet vedrørende denne sag?


Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

God eftermiddag, i går modtog jeg en besked fra mostbet om, at jeg var nødt til at spille mere... ingen grund... Jeg gik og spillede slots, jeg blev træt af at vente og få annulleret mine udbetalinger, desværre mistede jeg beløbene, jeg' m verificeret, at jeg allerede har foretaget udbetalinger og flere indbetalinger, jeg forsøgte at tale med chatten mere end 5 gange, og hver gang jeg skulle vente 24 timer eller 72 timer, takker jeg dig fra casinoguru, men desværre mistede jeg min tålmodighed og Jeg endte med at miste beløbene.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære Gildemberg,

Jeg er ked af at høre, at din saldo er gået tabt. Baseret på de angivne oplysninger ser det ud til, at du enten havde en aktiv bonus eller var nødt til at opfylde omsætningskravene for din indbetaling (standard AML-politik).

Vi bliver desværre nødt til at lukke klagen, da det oprindelige problem ikke længere er relevant. Tøv dog ikke med at kontakte os, hvis du støder på yderligere problemer med online casinoer i fremtiden.

Venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere