Ciro, en spiller fra Italien, kunne ikke lukke sin konto i MrGreen casino.
De får mig ikke til at lukke min konto på spintropolis, på trods af at jeg har lavet tidevand med rapporter
Hej Ciro.
Mange tak for at indsende din klage via Casino.Guru webstedet. Vi beklager, at du er nødt til at tackle et sådant problem. Oplyste casinoet grunden til, at de ikke lukkede din konto? Har du konfronteret casinostøtten?
Med venlig hilsen, Jozef
Kære Ciro,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.