Spilleren fra Jersey vandt næsten 100.000 pund for et par måneder siden. Kasinoet har ikke udbetalt hende endnu. Spilleren holdt op med at svare på vores spørgsmål, så vi afviste klagen.
Automatisk oversættelse:
Mr. Green Casino - Spilleren har problemer med sin tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £98.997
Mr. Green Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.3
Mr. Green Casino har et sikkerhedsindeks på 8,3, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Jeg havde denne sejr, og mr green ville ikke udbetale i flere måneder uden forklaring, selvom jeg leverede alle de påkrævede dokumenter, jeg fik til sidst mit indskud tilbage, men ikke mine gevinster, absolut svindel. Spild venligst ikke dine penge med at spille her, hvis du vinder stort, VIL de IKKE udbetale
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære ciarasmith16,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Kan du logge ind på din konto?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Nej, det havde jeg ikke, men med deres søstersider gav de mig til sidst mit indskud tilbage, men det tog uger og gav mig aldrig mine gevinster, jeg ved ikke, om jeg bestod kyc'en, for de ville ikke give mig nogen forklaringen blev bare ved med at sige, at det er hos den relevante afdeling. Jeg har aldrig brugt deres bonusser, og jeg kan ikke logge ind nu, fordi jeg lukkede kontoen. Jeg ved, at jeg aldrig vil få de penge, der skulle have været mine, men jeg føler, at hvis jeg fortæller sandheden, kan jeg forhindre andre i at gå igennem det samme som mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Har du anmodet casinoet om kun at give dig dit indskud tilbage og lukke din konto? Eller lukkede casinoet din konto uden din viden og godkendelse? Videresend venligst al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til veronika.l@casino.guru . Alternativt kan du poste skærmbillederne her.
Automatisk oversættelse:
