Spilleren hævder, at kasinoet ikke udbetalte hans gevinster.
Automatisk oversættelse:
Mr. Green Casino - Spilleren oplever et problem med hans tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 120 €
Mr. Green Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
5 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
De betaler ikke mine gevinster til min konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Hej Jouni,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af, at du stødte på et problem som dette. Jeg vil virkelig gerne hjælpe dig, men jeg har brug for mere information, så lad mig stille dig et par spørgsmål. Forsøgte du at kommunikere dette spørgsmål til kasinoet? Var dette din første anmodning om tilbagetrækning?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Jeg har lagt pengene tilbage til to uger siden, pengene betales ikke. Kun nye dokumenter er altid påkrævet, selvom pengene bare kunne overføres til min konto. Casinoet gør dette for alle og får mange til at kede sig. Indskud af penge går ind på casinokontoen, men kontoen åbnes ikke, så mange keder sig, og casinoet stjæler pengene. Jeg har fotograferet en kontoudtog og mit kørekort og lovet at give kontoadgangskoder og nøgletal. Du ser ikke ud til at få nogen penge fra den snyder. Der er et første og sidste hjemvendelsesforsøg fra den snyder. Jeg har fundet et kasino (iGame), hvor en pengeoverførsel fungerer glimrende i begge retninger uden "dokumenter" transmission. Jeg har været på den svindlere ca. 20 gange forbindelsen. Jeg har læst tusinder af verdensomspændende erfaringer, der er bedraget og gjort til dato, at Finland rapporterer en forbrydelse til politiet. Dernæst vil jeg rapportere forbrydelsen til det maltesiske politi.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Hej Jouni,
Det ser ud til, at Mr. Green Casino har en strengere bekræftelsesproces, men det er ikke usædvanligt. Jeg anbefaler dig at finde ud af, om der ikke er andre dokumenter, som casinoet har brug for og give dem. Hvis alle dataene er korrekte, skal der ikke være nogen grund til, at kasinoet forsinker din tilbagetrækning igen. Indsamling og behandling af dokumentation kan tage et par arbejdsdage, især hvis det er din første tilbagetrækning, eller du trækker et større beløb tilbage. Derfor anbefaler vi spillerne at være tålmodige.
Tøv ikke med at fortælle mig det, hvis der er nye oplysninger om dit problem.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Hej Jouni,
Jeg kontaktede casinoet angående dit problem. Jeg vil give dig besked, så snart jeg har nogle flere oplysninger.
Hvis casinoet giver dig noget nyt udsagn om vellykket verifikation, så tøv ikke med at skrive til mig en e-mail til kristina.s@casino.guru.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Hej. Nu overføres penge til tilbagetrækning, der er foretaget på min konto, og jeg har sendt igen, mens dokumenterne er kommet, men jeg får ikke mine penge mere udøvelse af hospitalsafskrivning
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Pengeoverførsel til hjemsendelse er blokeret
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Jeg fik mine penge, det tog 3 uger
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Jouni,
Tak for din brug af Casino Guru klageløsningscenter. Vi er glade for at høre, at dit problem er løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system.
Jeg håber, at du ikke vil støde på et problem som dette igen.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
