Spillerens tilbagebetaling er forsinket af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Mr. Green Casino - Spillerens tilbagebetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £878
Mr. Green Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Selvudelukket via Gamstop. Sendte alle relevante dokumenter for at modtage tilbagebetaling af midler på konto. Der har været 11 dage uden opdatering og ingen midler.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej markhayden71,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Mr. Green Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle dig, siden hvornår er din konto fuldt verificeret, har casinoet sendt dig nogen bekræftelse på det? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk, at en betaling kan tage op til 14 dage at blive behandlet, når bekræftelsen er afsluttet. Så hvis det har været mindre, kan jeg kun anbefale at vente.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Alle bekræftelsesdokumenter blev sendt, fik at vide 1-5 bankdage for tilbagebetalingen. Der er nu gået 12 dage uden nogen opdatering. Jeg kontakter dem hver dag, stadig under revision.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej markhayden71,
Da vi normalt anbefaler at vente mindst 14 dage, kan du så rådgive, hvis der har været nogen opdatering vedrørende din sag? Hvis stadig ikke, vil vi forsøge at gribe ind.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock