Eugenie fra Tyskland er lidt ked af det, fordi kasinoet ikke betalte hendes gevinster hurtigt nok.
ingen penge udbetalt i løbet af en uges rapporteringstid ... personen fra livechat havde ingen idé om arbejdet .. super ,, support rapporterede intet svar. rapporter det til forbrugerbeskyttelsens hovedkvarter i Tyskland -
Hej Eugenie.
Vi er meget kede af at høre om dine problemer. Jeg havde et lignende problem for to år siden, og det er typisk i julen. Vær tålmodig og fortæl os, hvis der er andre problemer. Vi ønsker dig god jul.
Kære Eugenie,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.