Spilleren fra Canada er blevet anklaget for at åbne flere konti. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Mr Bet Casino - Spilleren er blevet anklaget for at åbne flere konti.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$109.525
Mr Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Min konto er blokeret. De siger, at du skal have én medlemskonto
Da jeg ikke har nogen anden konto
Måske en anden laver konto på mit navn
De blokerede mig lige efter jeg vandt mere end 108.578 $
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Tiger0004,
Mange tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem.
Vi vil kontakte kasinoet og bede om støttende beviser, men før vi gør det, vil du venligst rådgive om, så vidt du ved, er der mulighed for, at en anden fra dine familiemedlemmer eller naboer har åbnet en konto fra samme IP-adresse eller enhed som din? Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus? Er din konto blevet bekræftet tidligere, tak?
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ingen åbnede nogen konto
De bad mig sende bekræftelseslink
Men jeg har ikke modtaget noget link
Ingen i min familie åbnede en konto på mit navn
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Forstår jeg korrekt, at din konto aldrig er blevet bekræftet tidligere? Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Blev din konto verificeret tidligere, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Tiger0004,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vi har genåbnet denne klage i henhold til spillerens anmodning. Vi vil gerne give denne sag endnu en chance for at blive løst og hjælpe begge involverede parter med at nå frem til en tilfredsstillende afslutning.
Yderligere kommentarer fra spilleren:
"Min konto blev ikke bekræftet"
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Tiger0004,
Vil du venligst videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til petronela.k@casino.guru ? På forhånd mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Min konto blev ikke bekræftet, fordi der ikke var nogen mulighed for at bekræfte min konto
Som jeg sendte dem
De sagde, at vi snart vil bekræfte din konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvis du har sendt e-mails til casino, kan du venligst videresende enhver relevant kommunikation til
Derudover bedes du oplyse, om dine gevinster blev akkumuleret med eller uden en aktiv bonus. På forhånd mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Er der nogen relevant kommunikation, som du kan videresende til mig, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
De skulle spørge mig fra begge kontoer, du kan se, hvad din konto er, vi vil ikke lukke den, men de blokerede selv min konto, der var en falsk konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Er der nogen relevant kommunikation, som du kan videresende til mig, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Tiger0004,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock