Spilleren fra Chile er blevet beskyldt for at have åbnet duplikatkonti. Ganske vist har han åbnet to forskellige konti. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
Mr Bet Casino - Spilleren er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti.
Automatisk oversættelse:
Beløb: $160.000 CLP
Mr Bet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
Mr Bet Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hvis jeg havde en konto hos dem den første, men jeg annullerede den, og efter tid ville jeg åbne den, og jeg kunne ikke, så jeg åbnede en anden med mine data, den samme rigtige, jeg spillede med rigtige penge, jeg vandt udbetaling, Jeg forsøgte at komme ind, og de blokerede mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Diego,
Tak fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har nøje kontrolleret vilkårene og det er det, jeg fandt https://mr.bet/terms :
"9.1.2. Kun én konto er tilladt pr. Person. Ingen gevinster kan indsamles på konti åbnet i falske navne eller på flere konti åbnet af den samme person "
Forstå venligst, at det i de fleste kasinoer er strengt forbudt at have mere end en konto. Som du indrømmede, har du åbnet mere end en konto fra den samme IP-adresse. Dette er blevet anerkendt af kasinoet som overtrædelse af vilkår og betingelser, og din konto er blokeret.
Vi anbefaler altid at genaktivere den gamle konto i stedet for at oprette en ny for at undgå misforståelser. Kan du venligst fortælle dig, hvorfor du ikke kunne genåbne din gamle konto?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hvis det er sandt, og jeg åbnede en ny konto, men hvis de har kontrol over alt, måtte de have blokeret mig, da jeg foretog den første indbetaling på 10 tusind pesos på kontoen, og de behøvede ikke at have accepteret indbetalingen, da jeg gjorde det med den samme konto Altid nyt, da jeg havde en anden konto, men intet skete, efter at jeg havde foretaget to indskud mere og intet endnu, men da jeg skulle trække mig ud der, indså de bare, at jeg havde en duplikatkonto, tingene er ikke sådan, hvis de har en oversigt over alt det.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
og jeg vidste ikke, at du ikke kunne oprette en anden konto, hvis ikke, jeg ville ikke have gjort det
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
derefter for principper, og at de også spillede dårligt, skulle de returnere depositummet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Diego, for dit svar. Kan du venligst fortælle dig, hvorfor du ikke kunne genåbne din gamle konto? Hvad var årsagen til lukningen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
er, at jeg allerede havde deponeret for mange penge og ikke fik meget, så jeg slettede den konto, jeg ville åbne den, men jeg oprettede forbindelse og det tog lang tid at svare, og jeg blev træt og åbnede en anden konto, der deponerede 10 tusind pesos 3 gange i en række og tredje gang det gav mig efter at have spillet mere end 14 timer, 160.000 tusind og det
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kan du venligst fortælle, hvis du har nævnt et spilproblem, når du anmoder om lukning af din gamle konto? Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ikke kun at det keder sig, og at jeg også deponerede for mange penge, og jeg keder mig, det er derfor, jeg annullerede det, og efter tid forsøgte jeg at åbne det, og jeg kunne ikke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hvad de skulle gøre var at bruge de 160.000 tusind til min oprindelige konto, og det er det, da de heller ikke giver løsninger, så er den ene, der skider i denne situation, fordi jeg har foretaget tre indskud i alt, de var 32.000 tusind så lort jeg og de er glade for at det ikke er sådan, men hej
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Undskyld, men jeg er bange for, at jeg ikke forstod det helt. Har du nævnt et spilproblem, da du anmodede om at lukke din gamle konto? Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Lad mig forklare mig selv, jeg deponerede 32 tusind pesos med det samme kort til den anden konto, så da jeg ønskede at trække de 160.000 tusind pesos tilbage, spærrede de min konto, fordi de sagde, at jeg har en anden konto, det er sandt, at jeg ikke vidste, at en anden konto kunne laves og spilles, selvom de ikke sagde noget, da jeg lavede min første indbetaling, hverken den anden eller den tredje indbetaling, de sagde intet, da jeg trak dem, de skruede mig, jeg siger, fordi de ikke indbetaler mine 160.000 tusind til min første konto og den anden de opretter, de sletter den og den er klar, men ikke dem j *** ny den der mister er en fordi mrbet vinder altid forklare mig
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg med alt, hvad jeg deponerede, og det er første gang, at jeg var i stand til at få 160.000 tusind, de skruer mig, og de giver ikke løsninger, der ikke er gjort, og ting er ikke sådan.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Diego,
Jeg ved, jeg beder for tredje gang, men jeg har stadig ikke modtaget svar. Du skal forstå, at disse oplysninger er vigtige, hvis vi ønsker at fortsætte din sag.
Har du nævnt et spilproblem, da du anmodede om at lukke din gamle konto? Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har ikke haft noget problem med mrbet kun, at de ikke ønsker at betale mig de 160.000 tusind og bortset fra det
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Diego,
Dette er det sidste opkald til de ønskede oplysninger. Blev nævnt spilproblem, da du lukkede din tidligere konto?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hvis jeg talte med dem, og de slet ikke gav nogen løsning, alt for dem, det er hvad de beder om
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Diego,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger, hvis du har nævnt et spilproblem, når du anmoder om din kontolukning, inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
du der spørger hvad er spørgsmålet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg ville vide, om spilproblemet har været årsagen til, at din første konto blev lukket.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hvis det var på grund af spillet, kede de mig, og jeg deponerede meget, og jeg genererede aldrig, og jeg blev keder mig, det var derfor, jeg annullerede kontoen og ikke spillede et stykke tid, før jeg prøvede at åbne den igen, og jeg kunne ikke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Lad os antage, at du ikke har nævnt spilproblemet, og den eneste grund til at lukke din første kasinokonto var, at du ikke kunne lide spillene og følte, at du aldrig vandt.
Kan du venligst fortælle dig, om du har indløst kampagnetilbud, når du deponerer penge på din nyoprettede konto? På forhånd tak for dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Af de 2 indskud, jeg foretog først, nej, byttede jeg ikke nogen tilbud eller forfremmelser, men i det tredje indskud, hvis jeg udvekslede en forfremmelse, var det for 50% af det indskud, jeg deponerede 10.000 tusind, og de gav mig 5.000 pesos.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kan du venligst rådgive, hvis du har indløst kampagnetilbud på din gamle konto? Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Det betyder, at bonusser er blevet indløst fra den samme IP-adresse og under det samme navn, som er forbudt i de fleste kasinoer.
Giv mig besked, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg ellers har overset, vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Jeg ville virkelig ønske, at jeg havde mere hjælp. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ikke med den samme IP-adresse, nej og med samme navn heller, i min første konto var det hos Diego og i den anden konto var det hos Fabian
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
De er begge mine navne, men hver konto har forskellige navne
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Forstå venligst, den samme person har åbnet 2 forskellige konti og indløst bonusser på begge konti. Dette er strengt forbudt i de fleste kasinoer, og jeg er bange for, at vi ikke kan hjælpe dig.
Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg ellers har overset, vil jeg blive tvunget til at afvise din klage på dette tidspunkt. Jeg ville virkelig ønske, at jeg havde mere hjælp. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Nu, men hvis de afviste min betaling for at oprette to konti i deres casino, ville jeg i det mindste være nødt til at inddrive det, jeg deponerede, overskuddet, det betyder ikke noget, de annullerede kontoen, fordi den blev duplikeret, de skulle have bemærkede, da jeg foretog den første indbetaling, siden jeg gjorde det med Only-kort, at jeg deponerede på flere konti, og de skulle have en oversigt over alle indbetalinger, der er foretaget på deres sider, så jeg vil gerne genvinde min 32bmil i det mindste
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Forstå venligst, at ved at åbne flere konti og indløse bonusser på begge konti har du overtrådt casinoets vilkår og betingelser.
Der er et vigtigt princip, der siger, "uvidenhed om loven er ingen undskyldning". Det betyder, at du ikke kan forsvare dine handlinger ved at argumentere for, at du ikke vidste, at de var ulovlige eller forbudte, selvom du ærligt talt ikke var klar over, at du overtrådte reglerne.
Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg ellers har overset, vil jeg blive tvunget til at afvise din klage på dette tidspunkt. Jeg ville virkelig ønske, at jeg havde mere hjælp. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
tak for intet af, hvad der bruger dig, så de bryder også reglerne og ingen **** sag farvel
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne klage som uberettiget efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger. Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med andre kasinoer. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
