Spilleren fra Chile klager over uklare bonusbetingelser. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Jeg har opfyldt alle kravene i kuponen, indtil den samme maskine informerede mig om, at pengene allerede var udvindelige. Jeg havde 5 forskellige svar fra kasinooperatørerne, fordi de ikke betaler præmien. Det sidste svar er, at det ikke nåede beløbet, fordi jeg havde en bonus på 68000, i forventning om, at min pension igen ville blive afvist af det langt værste casino. har spillet online mange har klare verifikationsbetingelser, og de betaler kun undvigende og modsigelser.
Kære Patricio,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse. Kan du venligst sende mig linket til den specifikke bonus, du har spillet? Jeg tjekker derefter bonusbetingelserne. Hvis du ønsker at videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet, kan du gøre det til min e-mail-adresse: petronela.k@casino.guru.
Forhåbentlig kan jeg hjælpe dig med denne sag så hurtigt som muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela