Spilleren fra Brasilien vil gerne genåbne kasinokontoen, der blev lukket efter hendes anmodning. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Mr Bet Casino - Spilleren ønsker at genåbne sin casinokonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 40 R$
Mr Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
11 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
God morgen
Jeg bad dem om at slette min mr bet-konto
Men jeg vil gerne åbne igen, hvordan gør jeg det?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære marceleehe,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Må jeg spørge om årsagen til, at du anmodede om at få din konto blokeret? Nævnte du tidligere at have et spilleproblem, da du lukkede din konto? Kan du desuden give flere oplysninger om det omstridte beløb, og hvad det repræsenterer?
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Værdien jeg modtog
Jeg vil bare genåbne kontoen, jeg bad dem om at blokere den, fordi jeg ville have lidt spiltid, men nu vil jeg tilbage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kan du sende relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ? Har du nogensinde nævnt et spilleproblem, når du anmodede om at blokere din casinokonto? Hvor længe siden du sendte anmodningen, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
God morgen
De blokerede mine kampagner på kasinoet og sagde, at der ikke ville være nogen vej tilbage; Jeg havde opgivet at spille, men nu vil jeg gå tilbage, og min konto blev blokeret på min anmodning.
Jeg sendte oplåsningsanmodningen til dem for 3 dage siden, de tager lang tid at besvare e-mailen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Jeg vil bare have den låst op
De sagde, at når det er brugeren, jeg bad om at blokere, kan du bede om oplåsning, når du vil via e-mail.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Har du nogensinde nævnt et spilleproblem, da du anmodede om at blokere din casinokonto?
Hvor længe siden blev din konto blokeret?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
God morgen
Ja, og de svarer ikke på min e-mail, da jeg er blokeret, tænker jeg omkring 7 dage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Kan du komme i kontakt med dem eller ej? Så mange spørgsmål, og jeg kan ikke se en løsning!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Manglende respekt fra mr bet casino
Sig, at når du vil låse op, skal du bare sende e-mail
Men de svarer aldrig!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg beklager enhver forvirring, men jeg vil gerne bekræfte, om jeg har forstået dit udsagn korrekt. Angiver du, at du har nævnt et spilleproblem som årsagen til at blokere din konto? Jeg beder dig venligst om at præcisere din erklæring for at sikre, at jeg fuldt ud forstår din situation.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse
Hej marceleehe
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
\
Oversættelse
Følgende er
Jeg bad dem om at blokere min konto
Men de fortalte mig ikke, at hvis jeg slettede det, kunne jeg ikke komme tilbage, men
De blokerede den, og nu kan jeg ikke åbne den igen
Da min konto blev blokeret på min anmodning, hævder de, at mine data ikke eksisterer, men
men det er løgn
For da jeg lagde min e-mail på deres hjemmeside
Det ser ud til, at kontoen blev blokeret efter anmodning fra brugeren
Det betyder, at mine data bliver der.
Og fordi de ikke vil åbne min konto igen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Jeg beklager, men du svarede stadig ikke på mit spørgsmål, hvis du nævnte et hasardspilproblem, da du anmodede om kontolukning. Kan du venligst uddybe?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej marceleehe
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Vi beklager at meddele dig, at vi må afvise denne særlige sag på grund af manglende svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og spørgsmål. Som følge heraf er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller give potentielle løsninger til at løse det aktuelle problem. Vi vil dog understrege, at spilleren bevarer muligheden for at genåbne denne klage til enhver tid i fremtiden, hvis de beslutter sig for at gøre det. Vi forbliver åbne og villige til at hjælpe med at løse sagen, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock