Spilleren fra Chile stiller spørgsmålstegn ved antallet af dokumenter, der kræves til KYC-verifikation. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Mr Bet Casino - Spilleren spørger efter flere oplysninger om verifikationsprocessen.
Automatisk oversættelse:
Beløb: $660.000 CLP
Mr Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hej ven, mere end en klage er et spørgsmål om tillid. Jeg fortæller dig, for at hæve et fortjenestebeløb beder de mig om et billede med mit identitetskort plus billedet af kredit- eller betalingskortet, der efterlader de første fire cifre og de sidste fire cifre synlige. Mit spørgsmål er, hvis det er gyldigt, vil de stille dig som et krav? Og hvor farlig kan den handling være? I tilfælde af fidus eller værre, kloning af dine bankoplysninger og andre !! Tak fordi du lyttede til mit spørgsmål, og jeg afventer svar fra dig. tak skal du have
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Rcasanova,
Mange tak for din klage. Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og essentiel proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Ingen af de seriøse og licenserede casinoer tager let på KYC, og jeg er bange for, at du bliver nødt til at gennemgå denne proces, hvis du vil have dine gevinster. Jeg vil også gerne understrege, at KYC ikke er begrænset af et minimumsbeløb for en tilbagetrækning. Hvis du ønsker at modtage dine gevinster, vil jeg foreslå, at du samarbejder fuldt ud med casinoet. Det er ikke noget usædvanligt at anmode om ovennævnte dokumenter og oplysninger.
Fortæl os venligst, om dette råd var nyttigt, eller vi er nødt til at gribe ind. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Mange tak for informationen. Jeg bliver nødt til at gøre det for at modtage mine gevinster. Vær hilset
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ja tak. Jeg vil også gerne bede dig om at holde mig orienteret. På forhånd mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Rcasanova,
Er der sket nogen udvikling siden vores sidste samtale?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hej, ja, jeg var nødt til at sende de ønskede dokumenter igen. Med nyheder informerer jeg dig tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, Rcasanova, for opdateringen. Jeg venter tålmodigt på en anden.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Rcasanova,
Er der sket nogen udvikling siden vores sidste samtale?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hej, alt er fint, alt er blevet reguleret med mine data. Faktisk var jeg allerede i stand til at hæve mine penge. Tusind tak for alt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Petronela,
Vil du venligst afklare, hvis du har spørgsmål til vores team? Som vi kan se, er alt fint her.
Venter på dit svar.
Med venlig hilsen,
Mr.Bet Casino Team.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Rcasanova, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock