Spilleren fra Tyskland har akkumuleret gevinster gennem en andens konto. Nu har de problemer med at hæve penge. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
Mr Bet Casino - Spillerens gevinster er blevet tilbageholdt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.660 €
Mr Bet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Efter adskillige indbetalinger hos Mrbet vandt jeg omkring 90 euro 1600 euro. Ønskede at udbetale dem. Så langt så godt. Jeg spillede fra kontoen, altså partner, men indbetalte via min personlige bankkonto. Nu beskylder de mig for at snyde. Inden da havde jeg min egen konto på casinoet, som jeg ikke længere havde adgang til uden grund, og jeg havde ikke rigtig brugt den. Jeg får stadig e-mails indtil nu. Havde følelsen af at blive holdt ud for at finde et smuthul. Indbetaling muligt uden forespørgsel, men ingen udbetaling. For mig, SVIG. Hjælp venligst.
Jeg har set lignende tilfælde her .. 🙁
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Kocoe,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Forstår jeg rigtigt, at siden din konto ikke var tilgængelig, har du akkumuleret gevinster ved at bruge en andens casinokonto? Brugte du din betalingsmetode til at fylde denne konto op?
Hvis det er tilfældet, forstår du helt sikkert, at du ikke vil være berettiget til nogen gevinster af flere årsager:
- Du vil ikke være i stand til at bekræfte din konto, blot fordi den ikke er din.
- Selvom den anden person besluttede at hæve gevinsterne, vil de ikke være i stand til det, på grund af en tredjeparts betalingsmetode, der er blevet brugt til at indsætte penge på konto.
- Ejeren af casinokontoen bør under ingen omstændigheder dele deres login med tredjeparter.
Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
