Spilleren fra Chile har haft problemer med at hæve sine penge. Efterfølgende blev alle midlerne spillet og tabt. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Mr Bit Casino - Spilleren har kæmpet for at trække sine gevinster tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: $90.000 CLP
Mr Bit Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.2
Mr Bit Casino har et sikkerhedsindeks på 6,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Indsæt 13 tusind, og de gav mig ikke bonusen, de fortalte mig, at jeg var nødt til at foretage betalingen med webpay plus, indbetale 25000 mere på den angivne måde, der gav de mig 25.000 i besked, jeg spillede meget og formåede at have mere end 90 tusinde pesos, jeg forsøgte at trække det tilbage, og de fortalte mig, at jeg i virkeligheden kun havde 20 tusind udtræk, og jeg fortalte dem, at jeg ville trække dem tilbage (minimum var 16 tusinde), så ændrer de sig, og de fortæller mig det Jeg har kun 10 tusinde i rigtige penge, og resten var obligationspenge, at jeg var nødt til at spille mere for at konvertere dem til rigtige penge, jeg blev ved med at spille Jeg tabte meget, indtil jeg havde omkring 40 tusinde, indtil jeg kom mig, og jeg havde mere end 100 tusinde, prøvede jeg igen at trække tilbage, og de fortalte mig, at fra disse penge var det ikke muligt at hæve dem, at jeg var nødt til at fortsætte med at spille, det generede mig lidt, for hvordan er det muligt, at jeg ikke engang havde penge jeg satte ind kunne jeg hæve og det viser sig at jeg senere skulle fortsætte nue -spil og de penge, uanset hvor meget jeg vandt, blev "omdannet" til rigtige penge, endelig det samme som at spise Så her andre endte jeg med at "miste" alt uden nogensinde at kunne trække selv en tiendedel af overskuddet. En fidus, hvor du ser på dette formodede casino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Estefania,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.
Forstå venligst, at uden at gennemføre bonusindsatsen, har du ikke ret til bonusgevinster.
Desværre, da du har spillet dine gevinster, er jeg bange for, at der ikke er meget vi kan gøre for dig. Forstå venligst, at spilleren er den eneste, der er ansvarlig for deres konto, aktive saldo og alle de spil, der finder sted. For fremtidige referencer bedes du kontakte os, så snart problemet udvikler sig, så vi kan gribe ind, før det er for sent.
Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Estefania,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
