HjemKlagesagerMr Sloty Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Mr Sloty Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £1.950

Mr Sloty Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 24.08.2023 | Sag lukket : 21.09.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Storbritannien havde ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre var hans udbetaling ikke modtaget endnu. Han havde kontaktet kasinoet angående hans ventende hævning på £1950 og givet udtryk for sin dystre økonomiske situation. Vi havde rådet ham til at vente mindst 14 dage efter at have anmodet om tilbagetrækningen, før han indgav en klage. Han reagerede dog ikke på vores opfølgende henvendelser, hvilket førte til, at vi ikke kunne undersøge hans sag nærmere. Som følge heraf blev klagen afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har anmodet om en tilbagetrækning, men jeg er bange for, at jeg ikke får den

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære pepy26kamov

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak team - jeg har sendt en e-mail og talt til live chatten for Mrsloty. Jeg har sendt følgende e-mail med håb om at få et svar.


Hej Team,


Håber du har det godt,


Jeg kontakter mig for at diskutere min tilbagetrækningsanmodning på £1950.


Jeg forstår, at der har været mange problemer med hævninger, som folk foretager, med længere forsinkelser og nogle gange ikke engang at modtage betaling.


Jeg vil bare gerne sige, at jeg er enlig far, og jeg gør mit bedste for at beholde min familie i det hjem, de er i lige nu. Vi har det virkelig svært økonomisk, og disse penge vil ændre vores liv og hjælpe os med at betale huslejen til det næste. to måneder.


Som sådan beder jeg til, at jeg vil blive krediteret midlerne og ikke vil stå uden pengene i måneder eller overhovedet. Hvis der er noget, jeg har brug for fra mig i form af yderligere dokumentation, vil jeg med glæde give.


Hvis mine penge modtages, vil jeg give en 5-stjernet anmeldelse på alle platforme - du har mit ord.


Med venlig hilsen


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej pepy26kamov

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej pepy26kamov

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere