Spilleren fra Det Forenede Kongerige er meget utilfreds med indbetalingsgebyrerne og den overordnede casinooplevelse. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
SCAM- HOLD DU FREMSTILLING
Deponerede 100 £, og de tog 108 £ uden min tilladelse, kunne ikke kontakte nogen, men til sidst oprettede forbindelse til chat, som fortalte mig, at de ikke opkræver betaling for indbetaling, og ved ikke hvorfor dette, kontaktede min bank og de sagde, at betalingen er i bero, så jeg har fortalte min bank at annullere det.
De anførte spil er vrøvl. Spild ikke din tid
Kære var.09,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du oplyse, i hvilke valutaer dine konti opbevares (bank- og kasinokonti)? Har du tidligere indbetalt penge på dette casino med den samme betalingsmetode? Normalt administreres internationale transaktionsgebyrer af banker.
Men da du allerede har annulleret transaktionen, er jeg ikke sikker på, hvordan vi kunne være til hjælp.
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela