Spillerens tilbagetrækning er forsinket i over 2 uger. Klagen blev løst, da spillerens penge ankom.
Automatisk oversættelse:
Mr Sloty Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £6.000
Mr Sloty Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
1.3
Mr Sloty Casino har et sikkerhedsindeks på 1,3, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Min hævning på £6000 bliver gentagne gange annulleret. Jeg fremsatte den første anmodning den 4. december.
Jeg har ikke betalt med nogen som helst bonusser.
Jeg har haft fire tidligere udbetalinger gået igennem fint, lige fra £200 til £9000. Men med denne tilbagetrækning får jeg konstant at vide, at der er et teknisk problem, og det vil blive rettet, og ledelsen er på sagen.
Jeg kan godt lide siden, spillene er gode, tjenesten havde indtil nu været fantastisk.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Mike,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Mr Sloty Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Forstår jeg det korrekt, at du tidligere er blevet bekræftet? Hvornår har du sidst behandlet en tilbagetrækning fra dem? Bruger du samme metode? Da casinoet oplever problemer med betalingsudbyderen, foreslog de dig så at prøve at bruge en anden metode?
Det er et almindeligt problem, at der kan være problemer med udbyderne, og hvis du ikke har brugt nogen bonusser, bør udbetalingen behandles før eller siden. Hvis de virkelig har problemer, kan det tage længere tid at løse det nu i ferier. Hvis der er en anden måde, du kan hæve, bør du måske overveje at bruge en anden metode.
Send venligst alle relevante beviser eller kommunikation med casinoet til nikolas.b@casino.guru.
Jeg ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
